В рамках конференции «Контент-матркетинг в В2В» был презентован
проект «Диффузия», - или как выровнять продажи с производством и включить механизмы обратной связи с рынком.

Презентовала проект Людмила Новак, заместитель директора по корпоративным отношениям, Interpipe, Украина. 

Людмила - профи В2В маркетинга с 10-летнем стажем, настоящий «двигатель» маркетинговых коммуникаций на своем предприятии. Она ведет большой комплекс активностей, касающихся всех типов коммуникаций, - как внутри предприятия, так и во взаимодействии с потребителями. И контент здесь - в числе первых приоритетов. Выступление Людмилы вызвало у аудитории яркие одобрительные эмоции. Вызовы, с которыми столкнулось производство, были мега-сложными. Но шаг за шагом, при правильно разработанной стратегии, сложности были преодолены. Рассмотренный кейс убедительно показал, насколько важна синергия между руководством и всеми участками производства и с помощью каких инструментов в кратчайшие сроки можно решить поставленные задачи. Однако данный кейс – это всего лишь часть процесса дальнейшего развития. Ключевым фактором успеха в будущем является постоянный диалог, своевременное озвучивание актуальных запросов от продавцов и регулярные процессы обмена информацией.

В докладе были раскрыты следующие тезисы:

1. Картина рынка:
   - падение объемов производства;
   - потеря традиционного рынка;
   - конфликт между командой продаж и производства.

2. Вызовы выравнивания (alignment):
   - полная переориентация производства на экспорт;
   - повышение качества, освоение производства новых продуктов;
   - рост на высоко конкурентных рынках.

3. Встреча «каждый с каждым» как отправная точка выравнивания:
   - «выпустили пар» и начали слышать друг друга;
   - определили проблемы;
   - наметили план по решению проблем.

4. Первые результаты Выравнивания:
   - унифицировали внешний вид продукции (колпаки, стропы, упаковка единого вида);
   - разработали новые виды упаковки под требования клиентов;
   - запустили процесс сертификации.

5. Какой нужен контент:
   - потребности в контенте двух аудиторий;
   - разработка инструментария;
   - запуск регулярных процессов информирования.