Круглый стол открыла модератор – Оксана Тодорова, обозначила тему: "Бизнес коммуникации. Точка опоры, ценности, мотивация".

ссылка на фотоотчет: https://www.facebook.com/media/set/?set=a.834324776602085.1073741896.110575005643736&type=1

Анализировали состояния рынка корпоративных медиа, ключевых игроков, обменивались опытом. Обсуждали и другие вопросы: какой формат Бизнес форума в этом году будет уместен, какие темы докладов будут актуальны, кого из спикеров хотелось бы услышать, какие проекты уже поданы на конкурс «Лучшее корпоративное медиа Украины 2014».

А ключевым выводом круглого стола участники обозначили тренд: «Быть правдивым». Майдан существенным образом поменял каждого из нас, поэтому пафос и завуалированность корпоративных изданий на физическом уровне отторгается. Наступило время «быть, а не казаться». Отсюда возникает и новое смысловое поле. Окрепли наши ценности, что повлияло и на новое качество корпоративных коммуникаций с внутренними и внешними клиентами.

Участники: Михаил Вейсберг, основатель  компании «Корпоративные медиа. Вейсберг и партнеры»; Татьяна Павловская, директор по развитию, маркетолог, PrintStore Group, ООО "Интерконтиненталь-Украина"; Анатолий Щеглов, руководитель проекта Корпоративные медиа Univest Creative; Мария Бородай, PR директор Intel Украина; Роман Сулима, руководитель медиа-лаборатории Custom Lab издательства Sanoma Украина; Алевтина Белецкая, пресс-секретарь Группы компаний «ФОКСТРОТ», кандидат наук социальных коммуникаций; Анна Захарченко, директор по продажам Depositphotos; Дмитрий Олтаржевский, известный PR-эксперт рынка FMCG, PR-директор компании «Фармпланета».

Ниже – в сжатом виде подаем выжимку из выступлений участников.

Роман Сулима, руководитель медиа-лаборатории Custom Lab издательства Sanoma Украина:

-- Ситуация тяжелая) Но всем нам не привыкать. Как и прежде, в такие непростые периоды рекомендуется инвестировать в инноватив – те формы донесения информации о себе, которые а) нетрадиционны и тем самым выделяются из общего ряда; б) экономичны; в) более точно попадают в цель (аудиторию) компании (продукта, услуги).Помните: плохие времена рано или поздно пройдут, а в начале хороших конкурентное преимущество будет иметь только тот, кто не переставал действовать в плохие.

Михаил Вейсберг, основатель компании «Корпоративные медиа. Вейсберг и партнеры», которая ведет ряд клиентских и внутрикорпоративных издательских проектов для известных украинских компаний сделал акцент на три ключевых направления:

1. Резкое повышение искренности разговора. После майдана, в ходе войны странно выглядят хвалебные рапорты и «пузомерки».2. Обязательный разговор о ситуации в Крыму и на Востоке страны. Как компания адаптируется к новой ситуации, как ведут себя люди, что решило руководство.3. Не допускать удешевления аутсорсинговых услуг. Газ не дешевеет, а наша работа – дороже газа.

Анатолий Щеглов, руководитель проекта Корпоративные медиа Univest Creative:

– Корпоративные медиа, и внутренние, и клиентские, успешно пережив очередной кризис в стране, будут и дальше стремительно развиваться. И со временем приобретут больший вес и значение, чем нынешние (традиционные) СМИ. Все большую аудиторию будут приобретать цифровые, интерактивные версии изданий, а обычные печатные – будут привлекать внимание читателя лаконичностью текстов, образностью дизайна, широким применением инфографики. При этом успех корпоративных медиа будет зависеть от того, насколько удачно их редакции смогут решить две задачи. Одна из них – способность предоставить читателю уникальный контент о компании, продукте или отрасли, которого нет ни на одном другом информационном ресурсе. Либо предоставить эти сведения раньше всех остальных.Вторая задача – корпоративным медиа придется научиться учитывать мнение и интересы читателя, независимо от того, кто составляет аудиторию издания: персонал, партнеры или потребители. В перспективе редакции придется оценивать, какой резонанс получила та или иная статья, новость, иллюстрация. Примерно так, как сейчас оцениваются статистические данные популярности публикаций в блогах и соцсетях. Но для этого корпСМИ придется изменить привычный алгоритм работы. И от показателя общего тиража и способности очередного макета «понравится» главе компании редакциям придется перейти к критериям популярности, доверительности, убедительности, способности «заразить» читателя своими мыслями и идеями.

Мария Бородай, PR директор Intel Украина:

-- В пиаре я работаю уже 14 лет, из которых семь лет посвятила миру высоких технологий (являюсь PR директором в компании Intel). Я бы хотела остановиться на таком вопросе, как особенности коммуникаций в текущий период, в общем, без привязки к нашей компании. И хотела бы вспомнить кризис 2008 года, когда компании массово сокращали сотрудников. Помните, как потом эти бизнесы восстанавливались? И как уже в 2009 году наступил колоссальный кризис кадров. Те, кто ушли или кого уволили, их вернуть обратно было практически невозможно, воспитать новых сотрудников – для этого нужен достаточно долгий период времени. Поэтому кризис затянулся еще на несколько лет, бизнес не мог восстановиться по причине отсутствия профессионалов. Сегодня мы наблюдаем повтор этой ситуации, не такой жесткий, не такой массовый. Вы видите, что происходит на рынке труда и вот здесь очень важен такой момент, касающийся корпоративных медиа, в том числе. В этом контексте очень важна связка имиджа компании и лояльности как внутренних, так и внешних клиентов. Если компания заработала у своих сотрудников качественный имидж, то сотрудники будут лояльны и переживут сложный период вместе с бизнесом, будут готовы отдавать свое время, компетенции, будут продолжать развиваться вместе с компанией, вместе возвращаясь к нормальному климату. Основной капитал компании – это люди, поэтому в этот период важно его сохранить. Люди – это главный ресурс и главное богатство любой компании. И в этом контексте роль корпоративных медиа, как инструмента коммуникации с сотрудниками, очень важна.

Анна Захарченко, директор по продажам Depositphotos:

-- Мы не подрядчик и не заказчик в сфере корпоративных медиа, но можем помочь как первым, так и вторым в достижении своих целей. А главная цель бизнеса в наш период – это формирование доверия, социализация. Фотосток может быть полезен для оформления корпоративных медиа, у нас более 26 млн изображений в фотобанке. Также в наше время появляются новые возможности для привлечения пользователей под создание брендового фотоконтента с помощью сервиса Clashot. Об этих инновациях мы более подробно расскажем на бизнес форуме в ноябре.

Татьяна Павловская, директор по развитию, маркетолог, PrintStore Group, ООО "Интерконтиненталь-Украина":

-- Сотрудники нашей компании – партнеры и работают для достижения общей цели. У нас каждый сотрудник – это личность. Мы всегда прислушиваемся к мнению коллектива и приветствуем новые идеи. В непростое время для восточного региона и для экономики Украины вцелом, наша компания не сократила штатные единицы, а наоборот - создала новые рабочие места для людей из восточных областей.Каждый сотрудник в нашей Компании понимает, насколько важно не просто работать для благополучия семьи или компании, а и чувствовать себя нужным обществу и иметь возможность делать свой вклад в развитие социума, для распространения добра и позитива. К примеру, мы принимали участие в беговых марафонах, где собранные от участия в этих мероприятиях средства направляются на доброе дело, так и мероприятия, связанные непосредственно с нашей деятельностью – печать книжек для детских домов. Последние месяцы были активными в плане печати необходимых материалов для солдат в зоне АТО – инструкций, карт, информационных материалов. Такие мероприятия очень положительно влияют на коллектив. Работники чувствуют свою причастность к истории страны, и, возможно, даже влияют на ход событий. А компания, в свою очередь, чувствует командный дух и поддержку коллектива, который вкладывает душу в реализацию самых сложных полиграфических проектов.

Оксана Теплюк, коммерческий директор, PrintStore Group:

-- Нам бы хотелось рассказать об одном из ценных для нас проектов, созданных вместе с издательством «Ваклер» фотоальбом «Украина. Дворцы, замки, крепости». Когда создавался фотоальбом, никто и подумать не мог, что наша страна будет бороться за сохранение территориальной целостности. И этот фотоальбом, который включает архитектурные шедевры со всех уголков Украины, начиная от средневековых замков западных областей и заканчивая южными дворцами Крыма, будет иметь такую ценность, поскольку показывает всю уникальность и красоту нашей родины через ее многообразие. Данный фотоальбом символизирует целостность Украины и выделяется интересными материалами и ярким полиграфическим воплощением их в жизнь.Понимая всю степень ответственности, которая возлагалась на нас в реализации данного проекта, мы создали уникальный фотоальбом в безупречном полиграфическом исполнении. Надеемся, что все кто интересуется историей, культурой, архитектурой высоко оценят наше издание.

Олег Дорошенко, PrintStore Group:

-- Хочу рассказать о нашем инновационном решении. Идея проекта PrintStore.com.ua состоит в информировании участников рынка полиграфии о реальных, среднестатистических ценах на печать полиграфической продукции при высоком качестве ее исполнения. У Вас есть технические параметры? Есть тираж? Соответствующий калькулятор мгновенно проинформирует Вас о реальных ценах на печать. После запуска проекта полиграфических калькуляторов PrintStore.com.ua мы в течение всего времени отслеживали динамику посещения ресурса, а также анализировали географию посетителей сайта. Выяснилось, что кроме Украины нашим ресурсом также заинтересовались Германия, США, Франция, Россия, и другие страны мира, в основном с европейского континента. Учитывая европейский тренд развития Украины, а также успешный опыт сотрудничества с рядом европейских концернов, которые размещают у нас заказы на печать полиграфической продукции, нами было принято решение о запуске англоязычного сайта полиграфических калькуляторов on-line – www.prinstore-group.comНадеемся, данный ресурс станет информационной площадкой, которая позволит нашим европейским соседям узнать о реальной стоимости печати полиграфической продукции в Украине, проанализировать затраты на печать и логистику, и принять соответствующие решения. А к выходу на Европейский рынок мы готовы!

Алевтина Белецкая, пресс-секретарь Группы компаний «ФОКСТРОТ», кандидат наук социальных коммуникаций:

-- В условиях, когда рекламный рынок в Украине фактически на треть обвалился, на первый план выходят прямые и непрямые внутренние коммуникации с четким месседжем «cвій до свого по своє». Акцент – на общение с сотрудниками как солдатами своего бренда. Поддержка, а то и организация компанией собственного волонтерского движения, развитие форм активностей этого движения внутри организации и вне ее. И обязательно - акцент на конкретный результат в конкретных измеряемых результатах: если сбор макулатуры – то перевод в эквивалент благотворительности за вырученные средства, если помощь мобилизованным коллегам – то в касках и аптечках, если сбор отработанных батареек - обязательно в кв.м. спасенной от загрязнения площади Земли. Опираться на близкую по ценностям аудиторию, формировать вместе с ней общие ценности и стремиться к измеряемым результатам – такой вектор актуален всегда, а особенно в столь прагматичные времена, как сегодня.