Роберт Д. Остин заведовал кафедрой Управления инновациями и креативностью в Copenhagen Business School, где он также занимал должность заместителя декана по программам МВА и генерального директора CBS-SIMI Executive Foundation (которая обеспечивает обучение топ-менеджеров без получения степени). До этого он был доцентом Кафедры Технологиий и Оперативного управления в Harvard Business School. С 2001 года Роберт Д. Остин является председателем программы для ИТ-директоров в Harvard Business School, и в настоящее время является членом международного жюри CIO 100 Awards. Его научные интересы лежат в области инноваций, управления информационными технологиями и управления производительностью. Его публикации выходят в ведущих журналах, таких как Harvard Business Review, Information Systems Research, Management Science, MIT Sloan Management Review, Organization Science, и the Wall Street Journal. Он также является автором более 50 кейсов и нескольких книг