Интервью с Марией Бородай, независимым PR экспертом, ex-PR директором Intel Украина

- Маша, расскажи о себе. Какой у тебя опыт работы, какими проектами (без ложной скромности) гордишься?

М.Б.: Я в профессии уже 18 лет. И каждый год приносил интереснейшие, а иногда - невероятные изменения PR отрасли и рынка в целом. Фактически, мне посчастливилось пройти путь формирования PR в Украине с самого начала. За это время реализовано огромное количество интересных и нестандартных проектов, но, естественно, есть любимые работы, которыми всегда хочется поделиться и вдохновить коллег на новые свершения.

Один из таких проектов - Первый Украинский Фестиваль Интернет (сокращенно мы называли его ПУФИ), и это была невероятная затея популяризации интернета в стране, т.к. Фестиваль проходил в течение двух лет в 2002-2003 годах, т.е., на заре массовой интернетизации страны. Фестиваль был необычен тем, что сочетал в себе онлайн и офлайн активности, а его хэдлайнерами были известные певцы, музыканты, актеры, спортсмены. В конкурсной программе на звание лучшего веб-ресурса участвовали лидирующие компании в своей отрасли, и нам удалось объединить десятки лидеров мнений и сотни компаний, которые стали частью инноваций и проводниками этих инноваций в различных сферах нашей жизни. Благодаря ПУФИ, например, группа "Океан Эльзы" создала свой первый веб-сайт, и сотни фанатов творчества ОЭ получили доступ к информации о новых песнях, подробностям творческого процесса, расписанию гастролей. Не отстали от них и другие исполнители, например, группа ВВ. В итоге, мы получили огромный скачок в развитии пользовательского интернета, и спустя совсем немного времени эта индустрия настолько выросла и развилась, что мы сейчас не представляем свой жизни без доступа во всемирную паутину и без возможности ежедневного виртуального общения.

Еще одни проект, заслуживающий внимания - из области КСО: Intel ISEF (Intel International Science and Engineering Fair). Это образовательный проект, всемирный конкурс научных и инженерных достижений школьников, который ежегодно проходит в США по инициативе Intel. Он направлен не только на выявление и поддержку талантливых молодых ученых, но и на развитие исследований в области прикладных и фундаментальных наук, а также технического творчества. Intel ISEF существует уже более 60 лет и ежегодно собирает более 1500 школьников из более чем 70 стран мира. Престиж этого конкурса очень высокий: более двух десятков Нобелевских лауреатов в свое время были его победителями, а сейчас являются членами жюри. В течение более 12-и лет украинские юные ученые принимали участие в Национальных отборочных этапах конкурса, и победители представляли Украину на международном финале в США. И когда большинство обывателей говорят "молодежь теперь не та", мне всегда хочется показать им научные работы талантливых детей, чтобы показать, насколько у нас замечательная молодежь, которая будет строить будущее своей страны, и начали они свой созидательный труд, будучи на школьной скамье. Трудно передать ту гордость и радость, когда в огромном зале, где более 2 тыс. человек из 70 стран, объявляют Украину, и на сцене развивается наш флаг. А в финале нашу страну неизменно называли среди победителей различного уровня.

- Интересно. А какие инновации были внедрены в компании для сотрудников?

М.Б.: Любая компания, особенно регионально разрозненная, может использовать инновации для развития внутренних коммуникаций и налаживания сотрудничества между всеми членами команды. Одним из таких инновационных ментов может стать внутренний портал. Например, в Intel для совместной работы и общения сотрудников корпорации был создан внутренний портал, который открывал возможность дистанционного обучения, все достижения и тренды всемирной сети, веб-технологий, а также пул необходимых функций для эффективных коммуникаций. Это и лента новостей, и видео подкасты, и внутренняя социальная сеть, и справочник, и библиотека, и портал напоминает информационное агентство, блог, виртуальный офис, поисковую систему – и все объединено в один ресурс, без которого невозможна работа ни одного сотрудника.

Используя этот же ресурс, сотрудники могут получить всю необходимую информацию о том, как работает корпорация, о внутренних правилах, возможностях для обучения, персонального развития (коучинг), карьерных возможностей, запланировать отпуск, найти необходимый контакт сотрудника из любого офиса. Все это не только удобно, но и облегчает совместную работу, а также существенно экономит время.

- Круто! Расскажи об одном из главных трендов в сфере инновационных технологий – анализе «больших данных». В каких сферах они актуальны?

М.Б.: Каждый день человечество генерирует террабайты данных, и этот огромный пласт информации «пропадает», т.к. нет необходимости и возможности обработать весь этот объем. Вернее, так было в прошлом, потому что инновации и уровень компьютерных технологии теперь позволяют анализировать эти «Большие данные», или Big Data.

Big Data - это анализ огромного количества данных для выявления закономерностей, тенденций и взаимосвязей в особенности для изучения поведения и действий человека, группы лиц. Но на сегодняшний день такой тип аналитики используется и для выявления закономерностей «поведения» промышленных объектов: автомобилей, самолетов и т.п.

Например, технологии Big Data помогают добиться успеха на высококонкурентном рынке производства автомобилей. Еще полвека назад по чертежам инженеров собирали опытные образцы изделий. Затем их направляли на испытания, и после провала (а всех возможных проблем нельзя было предусмотреть) они проходили перепроектирование и повторную сборку. Такие циклы могли повторяться многократно, что приводило к значительному удорожанию изделия. Решить эти проблемы позволяет цифровое моделирование, в том числе создание «цифровых двойников». Для каждого изделия создается максимально подробное цифровое описание, учитывающее значения тысяч его параметров. Уже на этапе эксплуатации при помощи технологий промышленного интернета и диагностики получается информация о работе конкретного объекта, позволяющая в дальнейшем моделировать различные возможные и «непредвиденные» ситуации.

Цифровые двойники с высокой степенью точности описывают реальное производство и помогают компаниям экономить огромные средства и время на проектирование.

- Я слышала о таком понятии, как Smart City. Какова роль Big Data в реализации такого рода проектов?

Развитие парадигмы Smart City невозможна без направления Big Data. А это повышение уровня городских сервисов, регулирования трафика и т.п. Например, в Киеве внедряется программа "Безопасный город ": уже установлено более 4000 камер с функцией распознавания лиц и номеров автомобилей, что позволяет избежать негативные ситуации или раскрыть правонарушение «по горячим следам».

Количество информации растет экспоненциально, но многие компании не спешат использовать анализ этой информации в своих целях. Но всегда есть инноваторы, готовые стать первыми. Так, ПриватБанк начал активно использовать Big Data для аналитики поведения своих потребителей, предлагая им наиболее релевантные финансовые продукты и привлекательные условия сотрудничества. А компания Киевстар выделила аналитику Big Data в отдельное направление, и теперь другие компании из различных сфер деятельности могут заказать аналитику относительно «портрета» клиентов, определения наиболее правильных мест для открытия новых точек продаж своих отделений, прогнозирование поведения и оттока клиентов. Большие данные, которые ранее невозможно было проанализировать, теперь дают огромный объем полезной, уже отфильтрованной информации для дальнейшего анализа. Результаты этой работы позволяют правильно спрогнозировать развитие компании и подкорректировать стратегию и цели, в соответствии с новыми факторами.

- Мария, благодарю за интересное интервью. Было приятно пообщаться. Ждем твое выступление на Бизнес-форуме «Инновации в коммуникациях. Тренды 2019» 5 ноября, в отеле Radisson Blu Hotel, Kyiv.

М.Б.: Благодарю за приглашение. До встречи на форуме!

Интервью провела Оксана Тодорова

Традиционно, в рамках форума будет представлена выставка проектов участников конкурса «Лучшее корпоративное медиа Украины 2018».

Форум «Инновации в коммуникациях. Тренды 2019» -- Витамины для вашего развития и вдохновения!

Быстрая регистрация на участие в форуме: https://goo.gl/ojoErK