Цыбко Леся Евгеньевна, ОАО КБ «Хрещатик», заместитель начальника управления рекламы и связей со СМИ.
«Вісник банку «Хрещатик» - впервые мир увидел в декабре 2005 года. Тогда наше издание имело вид полноцветной газеты объемом 6 страниц формата В3. Тираж составлял всего 1000 экземпляров. За время существования «Вісника…» постоянно совершенствовались его материалы, дизайн. В результате сегодня «Вісник банку «Хрещатик» представляет собой красивый и качественный глянцевый журнал из 32 страниц и тиражом 2500 шт. Усовершенствовать журнал, сделать его по-настоящему интересным для сотрудников банка и его клиентов редколлегия смогла без посторонней помощи и без привлечения внештатных авторов. Вот уже несколько лет редакция нашего издания остается неизменной. Редколлегию возглавляет Председатель Правления банка «Хрещатик» Дмитрий Гриджук.
• Каким был Ваш путь в профессию?
Получив высшее экономическое образование, я, как и многие выпускники вузов, стояла перед выбором, куда пойти работать и главное, кем. Случайно брошенное в Интернет резюме в скорости дало свои результаты – меня пригласили в деловое еженедельное издание «ИнвестГазета» на должность корреспондента в отдел «Политика и экономика». Помню, друзья за меня очень радовались. Ведь, эта рубрика была первой на страницах «ИнвестГазеты», после шла «Компании и рынки», «Финансы» и «Практика». Написав несколько статей на политическую тематику, я поняла, что мне более интересны рыночные, производственные темы, в общем, все то, о чем пишется в разделе «Компании и рынки». Проработав в ней два года, написав серию спецвыпусков «ИнвестГазеты» по энергосбережению, я решила освоить совершенно новый для меня сектор экономики – финансы. Но, писать о том, чего не знаешь, невозможно. И, вдруг совершенно неожиданно мне сделали предложение занять должность заместителя начальника пресс-службы в Укргазбанке. Конечно же, я согласилась. Думала, год проработаю, изучу финансовый рынок изнутри и вернусь опять в журналистику. Но работа меня завлекла. PR удачно объединяет журналистику и управленческую деятельность. Поэтому в работу я окунулась с головой. Вскоре мои достижения в области PR отметили конкурирующие структуры и предложили стать членом команды. Я согласилась сразу, потому что видела реальную работу управления рекламы и связей со СМИ банка «Хрещатик». Во-первых, банк имеет собственное лицо в информационном пространстве, где он достаточно активен и оригинален. Во-вторых, управление выпускает корпоративное издание «Вісник банку Хрещатик» и собственную корпоративную «Бібліотеку банку Хрещатик». В-третьих, помимо основной работы пресс-служб, подразделение проводит множество интересных внутрикорпоративных акций, социально направленных мероприятий.
• Как руководство относится к проекту «Вісник банку Хрещатик»?
Наполняемость каждого будущего номера обсуждается на совещании у председателя правления банка. Таким образом, топ-менеджмент принимает решение о целесообразности и актуальности публикаций планируемых материалов на первоначальном этапе работы над номером. Такой подход позволяет избежать лишних трудностей на этапе утверждения тематической подборки. Затем следующий контрольный взгляд редколлегия бросает на верстку издания, поэтому простор для творчества у нас не ограничен. В то же время соблюдаются корпоративные стандарты и стиль. Это тем более важно, т. к. журнал используется не только как корпоративный рупор, но и отличный рекламоноситель в продвижении многих банковских продуктов, особенно что касается физических лиц.
• Какое отношение у сотрудников к изданию ?
Журнал очень ждут в каждом подразделении, с удовольствием читают, стремятся попасть на его страницы. Журнал рассылается ключевым клиентам, пенсионерам, обслуживающимся в банке, акционерам и партнерам. Конечно, каждый материал не попадает в него случайно, в нем заложены те либо иные посылы. Но для того он и выпускается, чтобы в популярном виде доносить широкой общественности и сотрудникам необходимую информацию.
• Какие Ваша компания получает преимущества благодаря наличию проекта "корпоративное издание"?
«Вісник банку «Хрещатик» ориентирован на клиентов, акционеров и сотрудников банка. Наш журнал – это не только средство информирования читателя о жизни банка и работе финансовых рынков. Это коммуникационный канал, который используется и как канал обучения читателя-клиента. Издание помогает разобраться во всех тонкостях сотрудничества с финансовым учреждением с целью приумножить капитал каждого клиента. «Вісник банку Хрещатик» является ниточкой, объединяющей весь коллектив банка, включая не только сотрудников, но и клиентов, акционеров, партнеров. Попадая в руки своему читателю, он дарит человеку чувство сопричастности к большому делу, ощущение своего вклада в жизнь финансовой структуры, известной не только в Украине, но и за рубежом. Ведь каждый сотрудник и каждый клиент – независимо от возраста, пола, должности и материального положения может изъявить благородное желание выступить рупором на страницах журнала, что редакция «Вісника…» с удовольствием оценит, поддержит и поможет осуществить.
• Ваши пожелания компаниям, у которых нет своего СМИ.
Прежде всего, корпоративные издания для клиентов – самый мощный PR-инструмент компании для продвижения своих товаров, услуг, торговой марки, бренда. Имея собственное СМИ, банки информируют сотрудников и клиентов о внедрении новых банковских продуктов и технологий, особенностях их применения, возможных рисках, и реальных выгодах для клиента. В результате, средствами издания банки формируют лояльное отношение к своей деятельности среди сотрудников, клиентов и партнеров. Поэтому необходимость, такого инструмента у крупной компании налицо.
• Справка о банке:
ОАО КБ «Хрещатик» зарегистрировано в мае 1993 г. Осуществляет свою деятельность согласно Уставу банка, действующего законодательства Украины и имеет полную лицензию НБУ № 158 от 29.12.01 на проведение банковских операций на внутреннем и международном финансовом рынках. Уже семь лет аудиторскую проверку финансовой деятельности банка в соответствии с мировыми стандартами осуществляют международные аудиторские компании, в частности в последние годы “Ernst&Young”. Международным рейтинговым агентством Fitch Ratings банку были присвоены такие рейтинги: долгосрочный — на уровне «В-», краткосрочный — «В», индивидуальный — D/E, рейтинг поддержки — 5. Прогноз по всем рейтингам стабильный. Рейтинговым агентством Moody’s повышены долгосрочные рейтинги банка по депозитам в национальной валюте и по депозитам в иностранной валюте с В3 до В2, а по национальной шкале повышено рейтинг с уровня Ваа1.ua до А3.ua. Также подтвержден рейтинг финансовой стойкости на уровне Е+ и краткосрочный рейтинг по депозитам – Not-Prime. Прогноз по всем рейтингам стабильный. Рейтинговым агентством ООО «Кредит-Рейтинг» подтвержден долгосрочный кредитный рейтинг банка на уровне «uaA» и повышен прогноз до стабильного. Сеть банка состоит из 163 учреждений в Киеве и других регионах Украины. Основные финансовые показатели по состоянию на 01.08.08: чистые активы – 5521,9 млн грн, финансовый результат с начала года – 45,4 млн грн, кредитно-инвестиционный портфель – 3862,2 млн грн, балансовый капитал — 731,1 млн грн, в том числе уставный капитал – 583,2 млн грн
|