Оксана Тодорова в facebook Оксана Тодорова в LinkedIn Ассоциация Корпоративных Медиа в Twitter Ассоциация Корпоративных Медиа ВКонтакте Ассоциация Корпоративных Медиа в facebook официальный сайт ФОРУМА
корпоративные коммуникации главная      инновационные инструменты написать письмо     корпоративное обучение добавить в избранное     вход/регистрация
Ассоциация Корпоративніх Медиа подробнее о конкурсе
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал
Ассоциация
Конкурс
Академия Коммуникаций
Прессцентр
ПАРТНЕРЫ
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
Алексей Радян
Бизнес – это марафон с улыбкой на лице

Алексей Радян,основатель компании Жан Niche Concept, главный редактор журнала «Модно»


Каждые два-три года мы принимаем участие в книжных проектах Ассоциации Корпоративных Медиа. Эта книга – уже пятая в нашем сотрудничестве. Я перечитываю прошлые кейсы компании и с удивлением обнаруживаю, насколько точно реализуются мои планы и самые фантастические идеи. В начале двухтысячных я мечтал издавать свой журнал. Тогда мне казалось это чем-то недосягаемым. Но я смотрел по сторонам, изучал издания известных парфюмерных домов, сам давал многочисленные интервью в глянцевые издания, постепенно изучая тему изнутри.

А в 2006-ом мы выпустили первый номер и с тех пор, каждый сезон, уже 12 лет издаем собственный журнал «Модно» – корпоративное специализированное глянцевое издание. Я мечтал, что подобно книгам из сказки про Гарри Поттера мой журнал оживет: картинки превратятся в видео, а отдельные элементы можно будет изменять легким прикосновением руки. И вот, начиная с 2013 года журнал доступен в качестве бесплатного приложения MODNO для iPad и для OS Android. Это мультимедийная версия нашего журнала, наполненная эксклюзивными видео-интервью с парфюмерами мирового уровня, репортажами самых престижных выставок нишевой парфюмерии. В нашем журнале флаконы с парфюмерией можно вращать легким скользящим прикосновением кончиков пальцев. Аналогов этому проекту нет во всем мире. И когда я знакомлюсь с новыми потенциальными поставщиками из Франции, Италии, Испании или Эмиратов, обязательно показываю наши издания на первой же встрече. Эти проекты без слов демонстрируют уровень корпоративных коммуникаций, объединяющий в себе философию и ценности нашего бренда.


Журнал в стильном формате доносит клиентам информацию про уникальность шести десятков брендов из нашего портфеля и более пяти тысяч товарных позиций, размещенных на полках наших магазинов. Мы рассказываем о поставщиках, которые со временем становятся моими приятелями и друзьями. Уделяем внимание каждому магазину и коллективу сотрудников из каждого города. К слову сказать, в некотором смысле мы являемся разрушителями мифов. В период кризиса 2009 года мы доказали, что сможем выжить без раскрученных брендов, которые диктовали нам свои условия сотрудничества. Но эти условия вели к неминуемому банкротству и на стратегическом уровне не давали развития нашей сети. Тогда мы разорвали контракт с известными марками и пошли своим путем. Мы открыли направление нишевых парфюмов. Со временем наш успех показал путь и другим компаниям. Конкурировать с большими международными сетями сложно, но можно, если создать собственную лакшери-нишу с товаром эксклюзивного уровня и планомерно выстраивать доверительные отношения с партнерами.



Мы постоянно слышим от клиентов: «Хочу самое лучшее!». Завтра мы получаем новый запрос: «Самое-самое лучшее».  Поэтому достичь полной удовлетворенности практически нереально. Требования постоянно растут, планка повышается, и мы соответствуем этому вызову. Я лично управляю портфелем брендов компании. Каждый сезон отбираю и пополняю наш ассортимент самыми лучшими новинками мирового уровня. Моему вкусу доверяют, и таким образом я проявляю заботу о многочисленных лояльных клиентах наших магазинов. Выбор у нас почти безграничен -- более шестидесяти брендов по товарным категориям: нишевая парфюмерия, косметика по уходу за кожей для женщин и мужчин, средства для волос, аксессуары для бритья, маникюра и педикюра, зеркала, косметички и несессеры, ароматы для дома и даже зубная паста премиум-класса. В те города, где нет наших магазинов, мы делаем доставку парфюмерии и косметики с сайта jan.com.ua в течение трех рабочих дней. При заказе в интернет-магазине действует скидка по дисконтной карте постоянного клиента сети Жан Niche Concept. Также мы разработали подарочные карты номиналом от 500 до 50 000 гривен, высускаем красиво оформленные подарочные наборы.

Сегодня мы разрушаем миф о необходимости единообразия в оформлении отдельных магазинов сети. Возможно, такой подход удобен и эффективен в сетях с продукцией масс-маркета. Его легче продать по франшизе. Однако мы решили и здесь не идти по легкому пути. У нас каждый магазин, в каждом городе уникален. Мы учитываем менталитет и приоритеты горожан, усиливаем уникальность самого помещения, добавляем свежие дизайнерские решения, привезенные из парфюмерных путешествий. Такой подход заставляет нас быть в тонусе и постоянно развиваться в соответствии с актуальными трендами.
Для меня важно быстро и экологично внедрять самые интересные технические новинки в повседневную жизнь. В период расцвета глянцевых журналов, я был номинирован в категории «Человек года», по версии журнала Афиша. Тогда мне удавалось побывать на трех и даже пяти событиях за один вечер. Журналисты удивлялись: как я успеваю попасть в кадр фотоохотников в Аркадии, Муз комедии и Дачи, и при этом соответствовать объявленному дресс-коду. Сегодня талант «успевать все» я превратил в уникальность своего бренда. Материалы по этой теме вы можете найти в сети под хэш-тегом «лешакактывсёуспеваешь». Собираю авторские лайфхаки совместимых и параллельно-выполняемых действий, делюсь личными открытиями в сфере ЗОЖ, опытом в изучении трех иностранных языков, чтении деловой и художественной литературы. Я с большим удовольствием провожу время с ребенком, понимая, как важно быть рядом в период его взросления. Тренд «Бизнес вместЕ с личной жизнью» (а не вместО) поддерживаю, и ценю каждую проведенную минуту со своим наследником Жаном.

Из социальных проявлений компании хочу отметить наши спортивные турниры. Ежегодно мы проводим Теннисный турнир «Жан». Он стал самым ожидаемым и любимым событием среди наших постоянных клиентов, я лично принимаю в нем участие. Хотя победа иногда дорого обходится. «Леша, матч ты выиграл, но клиента потерял!» - таких слов бизнесмен услышать не хочет.

У нас есть команда интеллектуальной игры «Что? Где? Когда?» под названием «Радянский союз». Недавно мы заняли второе место в региональном турнире Александра Андросова. Доброй и очень ценной для меня традицией стало проведение шахматного турнира, посвященного памяти моего отца. Я даю сеансы одновременной игры и рад, что этот интеллектуальный вид спорта в нашем городе имеет своих поклонников. Мы поддерживаем украинскую теннисистку Эллину Свитолину, которая в этом году вошла в десятку лучших теннисисток в мировом рейтинге. Мы поддерживаем баскетбольную команду «Жан».

Я сам люблю бегать. Марафон и полумарафон – это проверка на выносливость не только тела, но и духа. Из недавних открытий – совместные пробежки с бизнес-партнерами по городу. В таком формате я успеваю провести экскурсию по ключевым достопримечательностям, одновременно мы обсуждаем совместные проекты и укрепляем здоровье.

Мне очень нравится формат живых встреч с клиентами и журналистами. С периодичностью раз в месяц я провожу вечера на разные темы. Это либо обучение на тему «Успевать все», либо мастер-классы по навыками создания крутых видеороликов с помощью iMovie. Я освоил это приложение и теперь после каждого путешествия выпускаю классный сюжет с драйвовой динамикой. Мои ролики собирают тысячи просмотров, а это прямое подтверждение их качества. На занятиях мы учимся создавать концепцию ролика, выбирать эффектные и неожиданные ракурсы, подбирать музыкальный фон. Вникаем в принципы съемки панорамных видов, ускоренных съемок явлений природы и городской суеты.  

Вместе с редактором нашего журнала Аленой Смелянской мы проводим живые встречи на тему актуальных сезонных трендов и новинок нишевой парфюмерии. Мы привозим в Украину самых титулованных парфюмеров, знакомим их с нашей страной, культурными традициями. На таких ивентах постоянные клиенты дают обратную связь, задают вопросы. Все это вдохновляет парфюмеров на создание новых ароматов, служит неожиданными подсказками для новых направлений в их красивом творчестве. А для клиентов дает опыт общения с живым человеком, который вкладывает в создание аромата часть своей души. Каждая встреча оставляет такой высокий заряд позитива и незабываемых эмоций, что о наших событиях слагают легенды. Поэтому большие залы гостей сегодня мы собираем буквально за несколько часов.

В нашей компании развиты горизонтальные связи, а иерархия скорее условная. Мы работаем по принципу проектного менеджмента. И я очень рад, что для большинства сотрудников работа перешла из тривиальных товарно-денежных отношений в категорию реализации Призвания. Наш офис не отрывается от реальности и постоянно взаимодействует с клиентами. Авторы журнала являются консультантами экстра-класса, они работают в зале с покупателями и находятся в постоянном рабочем тонусе. Благодаря этому, они не только понимают, но и чувствуют аудиторию, ее предпочтения, опасения, нюансы настроений. Вот почему наши медийные проекты пропитаны флюидами любви, они несут информацию о парфюмерии, но не через разум, а через сердце. И это очень важно. Команде удается создавать неповторимые коммуникации, наполненные стилизованными рисунками и текстами, созвучными музыке сердца.

Несколько лет подряд мы выпускаем корпоративные ежедневники с эксклюзивным авторским контентом. На основании опроса клиентов и личного опыта всем коллективном придумываем наполнение каждой страницы. Ежедневники оформляются в двух цветовых версиях – для нее и для него. Год назад в очередной раз обновили корпоративный сайт, сделали его более функциональным, убрали все лишнее, обновили дизайн, сделали возможным комфортный заказ продукции онлайн.



Периодически я тоже выхожу в зал, обожаю стоять за прилавком и работать с парфюмерией. Это то, с чего я начинал свою карьеру. Иногда ностальгия по этому периоду меня слегка накрывает. С удовольствием, когда выпадает такая возможность, обслуживаю клиентов в одном из своих магазинов. Как правило, такие встречи длятся несколько часов, я заранее готовлю приятные сюрпризы, мы делаем розыгрыш особенного аромата из моей коллекции. А чтобы гостей было больше, я заранее анонсирую такие встречи в facebook.  Пока клиенты собираются, мы с Аленой Смелянской выходим в прямой эфир fb, рассказываем о последних новостях в нашем красивом бизнесе, отвечаем на вопросы.  

 
Я много путешествую и считаю это еще одним вкладом в развитие компании. Я вижу ту степень свободы, инноваций и творчества, которые присущи людям в Европе и Америке. Здесь я знакомлюсь с новыми людьми, общаюсь с нашими бывшими соотечественниками. Недавно я посетил теннисный турнир и познакомился с ребятами из Одессы, которые уже давно живут в Америке. И мы тут же придумали такой розыгрыш: я прошелся по красной дорожке для звезд турнира и подписал сувенирные мячи фанатам. Охранник одобрительно кивнул мне головой, а я поприветствовал своих зрителей в соц сетях. Доля юмора и хорошего настроения – это еще один важный ингредиент нашего успеха.

Если подсчитать общее количество контактов с постоянными и потенциальными клиентами в онлайне и офлайне, получится примерно 50\50. И это соотношение важно сохранять, чтобы виртуальные коммуникации не вышли на доминирующие позиции.

Как видите, в этом кейсе я перечислил около десятка трендов. А будущее бизнеса я вижу, прежде всего, в настрое на марафонскую дистанцию, состоянии гибкости, желании сотрудничать с окружающими, умении вовремя пошутить и улыбнуться. Такой настрой притягивает хороших людей и много денег. Не верите? Проверьте на себе!

Главные принципы, которых мы придерживаемся – это постоянное совместное развитие сотрудников команды, забота о клиентах через предложение самых качественных продуктов, реализация корпоративных проектов на уровне искусства с долей здорового юмора. А еще мы служим вкладом в развитие наших клиентов в спортивных, творческих и технических сферах.

 

О компании:

Жан Niche Concept — одна из самых крупных в мире сеть магазинов нишевой парфюмерии и косметики, которая была основана в 1990 году в Одессе. С 2002 года компания развивает направление niche concept, и сеть расширяется. Сейчас это десять магазинов: четыре в Киеве, три в Одессе, по одному в Днепре, Николаеве и Львове. Каждый из них обладает собственным «лицом» — ассортиментом, интерьером, профессиональной работой консультантов. Особенные детали, отличия, индивидуальный подход и атмосфера побуждают клиентов выбрать для себя тот или иной магазин Жан Niche Concept. В каждом из магазинов своя уникальная атмосфера, тщательно подобранный ассортимент, профессиональные консультанты, мастер-классы, вечеринки и встречи с парфюмерами и основателями брендов.

Успешные люди, которые уделяют внимание уходу за собой и любят парфюмерное искусство — вот краткий портрет клиентов сети «Жан».

С 2006 года компания выпускает журнал «Модно» — корпоративное специализированное глянцевое издание. Редколлегия журнала — эксперты в области парфюмерии и косметики. С 2013 года журнал доступен в качестве бесплатного приложения MODNO для iPad и для OS Android.

 

инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
НОВИНКА
В корпоративную библиотеку

инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr


НОВОСТИ
11.11.2018
Инноватор 2018
06.11.2018
Найкраще корпоративне медіа України 2018
24.09.2018
Бизнес-форум «Инновации в коммуникациях». Чем будем удивлять?
Архив НОВОСТИ инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
СОБЫТИЯ
05.11.2018
Инновации в коммуникациях. Тренды 2019
25.07.2018
Зарядись энергией лета!
06.06.2018
Репутация
Архив СОБЫТИЯ инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
СТАТЬИ
Оксана Тодорова
Тренды в маркетинговых коммуникациях 2019
Виктория Есауленко
Правильное послание или Не навреди коммуникацией своей
Вячеслав Слободян
Как получить максимум от годового отчета?
Архив СТАТЬИ инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
ГОСТЕВАЯ
Тренинги
О корпоративном мифотворчестве: от скринов – к живым историям!
Lightfield Productions
Как создать в Украине успешную фотостудию
АВИРСУ
Сувенирные арт-объекты - новый тренд в корпоративных коммуникациях
Архив ГОСТЕВАЯ инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
Вход для членов ассоциации инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
© 2006-2017
Ассоциация Корпоративных Медиа Украины
Все права защищены
Сайт создан
в дизайн-студии компании BARBART