Оксана Тодорова в facebook Оксана Тодорова в LinkedIn Ассоциация Корпоративных Медиа в Twitter Ассоциация Корпоративных Медиа ВКонтакте Ассоциация Корпоративных Медиа в facebook официальный сайт ФОРУМА
корпоративные коммуникации главная      инновационные инструменты написать письмо     корпоративное обучение добавить в избранное     вход/регистрация
Ассоциация Корпоративніх Медиа подробнее о конкурсе
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал
Ассоциация
Конкурс
Академия Коммуникаций
Прессцентр
ПАРТНЕРЫ
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
Наталия Кулаковская
Школа внутреннего блогера. 2-в-1: корпоративные коммуникации и внутренне обучение

Наталия КулаковскаяСначала было слово. А в нашем случае – необходимость обучить сотрудников писать так, чтобы из этих материалов строилась основа внешнего корпоративного блога -  одного из инструментов контент-маркетинга.

Задачи проекта:

  • Создать продукт (Школу блогера);
  • Сформировать потребность в умении писать;
  • Создать спрос на обучение.

Забегу вперёд и скажу, что с последней задачей справились на 350%, т.к. изначально собирались провести разовое обучение – один поток на 20 человек, а пришлось проводить второй. В результате за оба потока получили 68 выпускников.

 Продукт «Школа внутреннего блогера»

Созданный курс должен закрыть три укрупненные задачи:

  1. найти авторов (экспертов для создания статей «под ключ», и райтеров - тех, кто напишет доступно и интересно по наработанному экспертами фактажу);
  2. создать стартовый объем материалов для блогов;
  3. снять страх (кто не боится сделать первый шаг, не уверен в своих силах, не понимает, готов ли он подписаться на какое-то неведомое блогерство).

Школа состояла из двух потоков, по три месяца каждый. Один курс - из 10-ти общих занятий:

  • Базовый курс копирайтера (пять занятий с приглашенным преподавателем);
  • Текстовые материалы. Виды, структура. Как украсить?
  • Система множественных касаний (преимущественно говорим об email-маркетинге и взращивании лидов);
  • Создание видео-материалов;
  • Вебинар как способ работы с будущим клиентом;
  • Планирование личного времени и взаимодействие в группах.

После общих занятий поток делился на рабочие группы по 4-6 участников. Задача каждой – создать серию из 3-4 статей материалов, связанных между собой одной темой. Целевая аудитория – наши клиенты, мы намеренно принудительно её не сужали. Каждая группа могла выбирать самостоятельно тему серии и потом обосновать ёё, выбирать более узкую аудиторию, консультироваться с клиентами или поставщиками для создания материалов. Мы пытались показать полный процесс создания качественного текстового, в первую очередь, материала.

В обучающем курсе была задача создать видео-ролик и попробовать провести вебинар. Но это, скорее, был элемент фана и желание приоткрыть завесу над другими видами контента, т.к. изначально мы понимали, что на старте человеческих и финансовых ресурсов хватит только на текстовые материалы.

Для первого этапа  - базового курса копирайтера - пригласили внешнего тренера, его задачей было сделать профессиональный срез знаний и умений аудитории на старте, вдохновить и обучить азам, а также некоторым фишкам копирайтера, показать на практике, как не писать занудные тексты, как раскрасить серьезную статью заголовками, сравнениями и пр.

Выбирали из трех прекрасных специалистов, кардинально противоположных и в работе с клиентом, и в работе со слушателями. После первого будет «взрыв мозга». Я не помню, используется ли им до сих пор эта формулировка, но знаю многих коллег, кто не смог писать после его курсов месяца два. Мы не могли позволить себе такую роскошь. Второго тренера выбрал отдел маркетинга, но это был явно завышенный уровень для аудитории. А вот третий идеально нам подходил – он вдохновлял: писать может каждый. А т.к. главная задача нашего курса по копирайтингу была «снять страх», то именно на нём мы и остановились.

    PR-кампания для формирования спроса

Задача осложнялась тем, что на старте принимать участие в развитии нового маркетингового инструмента хотели 2 человека. Писать могли тоже двое, но другие. Кроме того, проект воспринимался сотрудниками как задача, спущенная руководством сверху. Кроме того, новому сопротивляются отчаянно и бескомпромиссно.

Запустили настоящую PR-кампанию. С работой с аудиторией в полях, с использованием СМИ, с подключением лидеров мнений. Работали двумя мотивами, которые  могут заставить писать о своей профессиональной деятельности:  тщеславие и корысть.

Кроме того, отдавали себе отчёт в том, что среди нужных нам специалистов есть и те, кого вряд ли мотивы корысти и тщеславия затронут за живое. Но отдохнуть от работы в рабочее время они точно будут не против.

Медийной площадкой PR-кампании стал внутренний портал.  На нём еженедельно, в течение 2,5 месяцев, публиковались статьи, чтобы:

  1. объяснить смысл предстоящей трансформации маркетинговых инструментов;
  2. показать сотрудникам выгоды участия в этом процессе в целом
  3. пробудить их интерес к первому этапу – курсу копирайтинга.

Ниже – названия статей и количество просмотров каждого материала. Общая аудитория портала – 300 человек, из которых 120 - целевая аудитория.

 

 

 

Просмотры

  • Блогосфера = СМИ будущего? (Блог – новый формат СМИ? О современном инструменте, доступном бизнесу)

260

  • Как с помощью блога сформировать репутацию профессионала (Блогосфера – территория свободная: здесь нет ограничений. Всегда ли блогер имеет право на собственное жесткое мнение?)

120

  • Любой материал находит свой отклик (Открываем серию мини-интервью с практикующими блогерами компании. Автор 1 о своем блоге «Здоровое мышление»)

156

  • Блог – это хобби (Как появляются идеи блога? Почему мы бросаем наши блоги? Интервью с Автором 2)

147

  • Блог – это новые знакомства, новые возможности и новые горизонты (Об авторской колонке, о планах создания книги и волшебных пенделях. Интервью с Автором 3)

123

  • Блог – это просто. Моя 14-летняя дочь ведет его больше года (Легко ли быть мамой успешного блогера? Успеваем ли мы за поколением Z? Автор 4 о наших будущих клиентах)

173

  • Блогосфера HLR (Зачем нам корпоративный блог? Зачем клиентам наши блоги? Сколько их будет?)

150

  • Формируем команду блогеров (Как будет создаваться и работать блог? Кто станет блогером? Новые возможности нашего блогера.)

137

  • Я бы в блогеры пошел. Пусть меня научат! (О старте программы обучения и наборе слушателей)

93

 

 Геймификация рабочих процессов в действии

Учится любят все. Успех кампании превзошел ожидания. Курс был рассчитан на 25 человек. Мы получили 39 заявок. PR-поддержка процесса обучения и работа со студентами вынудила нас провести второй курс для тех, кто не смог или не успел принять участие в первом.

Мы учились очень весело и немного вернулись в студенческие годы. Финалом каждого обучающего потока была защита дипломных проектов. Каждая группа была обязана обосновать свой выбор темы и представить свою серию материалов. На защиту дипломных работ были приглашены все желающие (Кстати, те, кто не был студентом первого потока, увидев защиту, вынудил нас организовать поток второй).

  • Создали как групповую, так и индивидуальную конкуренцию.
  • Предусмотрели финансовую и нефинансовую мотивацию.

Группы боролись за призы в номинациях «Лучшая контент-маркетинговая кампания» и «Звезда Youtube». И если победителя в первой определял топ-менеджмент компании (у сотрудников был стимул продать себя и свой проект на защите), то лучший ролик определяли всей компанией. Ведь, как я уже говорила, ресурсов на качественный материал, который мы сможем использовать для работы с клиентами у нас не было, поэтому эта номинация была «just for fun». Ролики были выложены на внутреннем портале, голосованием определяли победителей (тут, конечно, побеждает тот, у кого лучше внутренние коммуникацииJ).

Индивидуальная конкуренция. Силы в группах неравные и важно было поддержать тех, на кого мы делали ставки в будущей блогерской работе, даже если группа не выигрывала. Для объективной оценки статей к выбору трех победителей в номинации «Лучший текстовый материал» привлекли тренера, к которому уже было сформировано доверие у аудитории.

 

Наталия Кулаковская, директор по маркетингу, "Школа внутреннего блогера"

 

Традиционно, в рамках форума будет представлена выставка проектов участников конкурса «Лучшее корпоративное медиа Украины 2018».

 

Форум «Инновации в коммуникациях. Тренды 2019» -- Витамины для вашего развития и вдохновения!

 

Быстрая регистрация на участие в форуме: https://goo.gl/ojoErK

инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
НОВИНКА
В корпоративную библиотеку

инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr


НОВОСТИ
11.11.2018
Инноватор 2018
06.11.2018
Найкраще корпоративне медіа України 2018
24.09.2018
Бизнес-форум «Инновации в коммуникациях». Чем будем удивлять?
Архив НОВОСТИ инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
СОБЫТИЯ
05.11.2018
Инновации в коммуникациях. Тренды 2019
25.07.2018
Зарядись энергией лета!
06.06.2018
Репутация
Архив СОБЫТИЯ инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
СТАТЬИ
Оксана Тодорова
Тренды в маркетинговых коммуникациях 2019
Виктория Есауленко
Правильное послание или Не навреди коммуникацией своей
Вячеслав Слободян
Как получить максимум от годового отчета?
Архив СТАТЬИ инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
ГОСТЕВАЯ
Тренинги
О корпоративном мифотворчестве: от скринов – к живым историям!
Lightfield Productions
Как создать в Украине успешную фотостудию
АВИРСУ
Сувенирные арт-объекты - новый тренд в корпоративных коммуникациях
Архив ГОСТЕВАЯ инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
Вход для членов ассоциации инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
© 2006-2017
Ассоциация Корпоративных Медиа Украины
Все права защищены
Сайт создан
в дизайн-студии компании BARBART