Оксана Тодорова в facebook Оксана Тодорова в LinkedIn Ассоциация Корпоративных Медиа в Twitter Ассоциация Корпоративных Медиа ВКонтакте Ассоциация Корпоративных Медиа в facebook официальный сайт ФОРУМА
корпоративные коммуникации главная      инновационные инструменты написать письмо     корпоративное обучение добавить в избранное     вход/регистрация
Ассоциация Корпоративніх Медиа подробнее о конкурсе
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал
Ассоциация
Конкурс
Академия Коммуникаций
Прессцентр
ПАРТНЕРЫ
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
16.05.2018
Управляємо репутацією — управляємо майбутнім

Шановні колеги, плануйте участь! 6.06.2018 відбудеться Smart Prime на тему "Репутація".

Reputation 

Реєструйтесь на захід
за посиланням: https://goo.gl/vHNu9g





Щоб надихнути вас зануритись у цю багатошарову, глибоку і цікаву тему, пропонуємо уривок із книги Оксани Тодорової "Майбутнє: тренди та ідеї".

Придбати книгу можна онлайн:  Оксана Тодорова «Майбутнє: тренди та ідеї» 272 стр, цв.ил., твердый переплет. ISBN 978-617-7315-14-7

Замовити книжку         

У сучасному світі не тільки підвищилася концентрація, а й зросла швидкість змін. У тому числі і перш за все — в інформаційному полі. Змінилася і сама модель комунікацій: на зміну вертикальному монологу приходить горизонтальний діалог, точніше полілог: «кожен може розмовляти з кожним і кожен може впливати на інших».

І це чималий виклик для фахівців у сфері комунікацій. Сьогодні в горизонтальній моделі поширення інформації ми бачимо два важливі чинники: низький рівень відповідальності з боку ретрансляторів і високий рівень їхньої мотивації встигнути першим передати новину.

Це веде до двох важливих наслідків. По-перше, стрімко зменшується час новинного циклу. Новини, особливо негативні, поширюються тепер за хвилини і навіть секунди (цей процес нагадує спалахи салюту на нічному небі). По-друге, знижується рівень достовірності інформації. Багато хто з «ретрансляторів» часто навіть не витрачає час на перевірку реальності тієї чи іншої новини — йому важливіше встигнути повідомити в числі перших про цю новину, поки її не витіснили інші новини. І дуже важливо встигнути це зробити якомога раніше за інших.

І тут важливим стає поняття віри у можливість тієї чи іншої події, а не її достовірність. Усе рідше використовується класичний новинний цикл: подія → «упаковування» в реліз → надсилання у ЗМІ → перевірка → створення новини у стандартах конкретного медіа → розміщення на ресурсі медіа → засвоєння інформації аудиторією ЗМІ.

Сьогодні все більше домінує принцип «встигнути першим передати далі яскраву новину, поки не охолов інтерес до неї». І чим гарячіша, чим тривожніша ця новина, тим вища у медіа спокуса швидко запостити її у себе навіть без додаткової перевірки, аби тільки залучити побільше уваги до свого ресурсу.

Мільйони споживачів сьогодні мають доступ до інших мільйонів споживачів через власні акаунти в соціальних мережах. І їхня поведінка, їхні слова можуть не просто вплинути на репутацію компанії — вони здатні знищити саму компанію. Навіть не зі зла, а просто тому, що це було «яскраво і цікаво».

Як цьому запобігти? Як зменшити ризик «лісової пожежі» від одного випадково кинутого сірника?

Операційно — команда управління комунікаціями компанії повинна побудувати систему моніторингу інформаційного простору в режимі 24/365 і бути готовою до оперативної й адекватної реакції на появу як позитивної, так і негативної інформації. Цей принцип побудований на метафорі «гасіння пожежі». Проте набагато ефективнішим є інший шлях: використовувати стратегічний підхід, який доповнює, а не замінює операційну готовність «пожежних». Суть такого підходу — взяти управління репутацією, а отже, і майбутнім компанії, у власні руки.


Коментує Андрій Кашпур, експерт з комунікацій, керівник Reputation Lab:
«“Репутація — це сьогоднішня довіра до ваших майбутніх дій, заснована на підтверджених (суб’єктивно достовірних) вчинках у минулому”, — таке визначення було сформульоване за результатами роботи в ReputationLab. Це означає, що ви можете формувати своє успішне майбутнє, постійно підтверджуючи це своїми вчинками. Але швидко реагувати сьогодні вже недостатньо. Необхідно проектувати такі ситуації, у яких мінімізується сам факт виникнення негативних ситуацій. Простий приклад: зміцнюючи власну репутацію, ви знижуєте імовірність атаки на вас з боку ваших конкурентів. Просто тому, що робите таку атаку економічно невигідною: витрати перевищать можливий прибуток агресора. Більш складний шлях — це проектування у майбутньому таких ситуацій, у яких ви будете мати унікальну перевагу. Наприклад, ви можете запропонувати унікальну послугу (або продукт), яка у вас вже є або яку можна швидко створити з мінімальними витратами. Тоді вам залишається тільки зробити так, щоб ця послуга (продукт) стала актуальною і затребуваною у потрібний момент часу. І ви стаєте її унікальним постачальником. Така актуалізація можлива й економічно доцільна, коли у вас є репутація і ваші минулі успіхи стають фундаментом довіри до майбутніх пропозицій, навіть якщо вони в даний момент не є актуальними для клієнта. Простий приклад: iPod — iPhone — iPad — Apple Watch — ...

Проектування майбутнього також дозволяє вам бачити і відпрацьовувати сценарії можливої зміни траєкторії розвитку (як особистої, так і цілих ринків). Тобто, бути більш готовими, ніж ваші опоненти й конкуренти, до тих динамічних трансформацій, які відбуваються сьогодні повсюдно. Один із ключових принципів future development: варіантів майбутнього — багато, і найбільш високі шанси на втілення має те майбутнє, у яке повірить найбільша кількість людей і ресурсів. Іншими словами, недостатньо мати можливість зробити розумний годинник, недостатньо зробити його швидше за ваших конкурентів, необхідно ще й побачити майбутню реальність, у якій даний годинник стане потрібним, і репутацію, щоб переконати велику кількість людей, що саме їм і саме ваш годинник потрібен.

Таким чином, маючи необхідну швидкість і здатність керувати часом, ви отримуєте можливість активно впливати на своє власне майбутнє. Більше того, ви отримуєте здатність проектувати свої перемоги. Перевірте себе — наскільки ви відповідаєте цим критеріям, і ви побачите, наскільки великими є ваші шанси на успіх».

У цивілізованих країнах поширення неправдивої інформації присікається на законодавчому рівні. Наприклад, уряд Німеччини підтримав законопроект, згідно з яким фейкова новина, розміщена у Facebook, має бути видалена протягом 24 годин після отримання скарги. Передбачається також, що адміністратори соцмереж щоквартально муситимуть подавати звіт про те, яким чином вони відреагували на пропозиції, що надійшли у період скарги. В іншому випадку передбачено штраф, який стягується з власників соцмереж. Міністр юстиції та захисту прав споживачів ФРН Хайко Маас прокоментував ситуацію так: «Кримінально караному підбурюванню і наклепу в соцмережах має бути так само мало місця, як і на вулиці. Поки що не всі соціальні платформи серйозно ставляться до скарг користувачів щодо появи протиправних коментарів або постів. Так, Twitter видаляє лише 1 % подібного контенту, Facebook — 39 %. Те, що можна працювати більш відповідально, показують дані Google і платформи YouTube: тут видаляють до 90 % контенту, на який надходять скарги». Високі суми штрафів, на думку авторів законопроекту, змусять керівництво соцмереж дотримуватися нових правил. На осіб, відповідальних за їх порушення, можна буде накласти штраф у розмірі до 5 млн євро, а компаніям може загрожувати штраф до 50 млн євро. Якщо даний законопроект приймуть у нинішньому варіанті, то умови роботи для соцмереж у Німеччині стануть найжорсткішими у світі.



Придбати книгу можна онлайн:  Оксана Тодорова «Майбутнє: тренди та ідеї» 272 стр, цв.ил., твердый переплет. ISBN 978-617-7315-14-7

Замовити книжку       490 грн. Доставка в межах Украіни - Нова Пошта.


 

инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
НОВИНКА
В корпоративную библиотеку

инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr


НОВОСТИ
16.05.2018
Управляємо репутацією — управляємо майбутнім
15.05.2018
Инновации в коммуникациях. Тренды 2019
16.04.2018
Хороший вкус и комфорт всегда в моде
Архив НОВОСТИ инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
СОБЫТИЯ
06.06.2018
Репутация
07.11.2017
Инновации в коммуникациях. Тренды 2018
07.11.2017
Лучшее корпоративное медиа Украины 2017
Архив СОБЫТИЯ инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
СТАТЬИ
Оксана Тодорова
Тренды в корпоративном контенте
Наталья Соловей
Трансформация по принципу пустоты
Ицхак Адизес
Модель жизненного цикла на практике
Архив СТАТЬИ инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
ГОСТЕВАЯ
Элина Слободянюк
Контент корпоративных коммуникаций
UnivestCreative
Хьюге от Вячеслава Слободяна
Dialla Сommunications.
«Пробіг під каштанами»: КСВ та тімбілдінг
Архив ГОСТЕВАЯ инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
Вход для членов ассоциации инновации в коммуникациях, корпоративное обучение, перезагрузкасоксанойтодоровой, корпоративная газета, корпоративный журнал, газета компании, внутренний pr
© 2006-2017
Ассоциация Корпоративных Медиа Украины
Все права защищены
Сайт создан
в дизайн-студии компании BARBART