Ассоциация Корпоративных Медиа Украины на площадке Lightfield Production провела круглый стол на тему "Корпоративные коммуникации. Форма и содержание".

Нам удалось совместить интеллектуальную составляющую – содержательные выступления представителей украинского и международного бизнеса, с удивительно творческим и наполняющим путешествием по локациям фотостудии. Рацио+эмоцио были задействованы в равной степени.



Мы провели мастер-класс по плетению венков, узнали, как можно творчески провести время за мольбертом, разыграли множество приятных сувениров и бонусных подарков (от игры в Клаустрофобии до корпоративной термочашки).

фотоотчет: https://www.facebook.com/oksana.todorova/media_set?set=a.1624813710883970.1073741934.100000660694281

В рамках события состоялась выставка корпоративных изданий и сувениров – участников конкурса "Лучшее корпоративное медиа Украины". Можно было полистать, изучить, пообщаться с авторами и подрядчиками проектов.



Благодарим спикеров круглого стола за переосмысление вашего практического опыта и столь важные рекомендации коллегам.



Наталия Бахилина, руководитель отдела маркетинга, Cooper&Hunter

Компания Cooper&Hunter использует как традиционные средства коммуникации, так и инновационные.
Ежегодные каталоги компании распространяются по всему миру, среди наших дистрибьюторов.  Из них наша аудитория может почерпнуть не только перечень новинок, выходящих на рынки Европы и Америки, но и описания самых передовых технологий в производстве климатической техники. Кроме того, помимо корпоративного сайта, бизнес – портала и лендингов, мы большое внимание уделяем социальной сети Facebook, как самой распространенной в мире.

Что касается глобальной информации о компании, сформирован пулл лояльных изданий не только в Украине, но и во всем мире.

Тренды, которые мы начали активно использовать еще в 2016 году набирают обороты. Исследование Demand Metric гласит, что 90% респондентов согласны с фактом: значимость видео-контента для маркетинга растет, и рост этот не планирует прекращаться. Из них 76% используют видео для социальных медиа, 81% — для продвижения сайта компании. Поэтому мы создаем все больше видеоконтента, который распространяем через все возможные каналы продвижения.



Кристина Кривошеина, PR менеджер украинского производителя лекарственных средств «Фарма Старт», компании швейцарской фармацевтической группы ACINO  
 
Мы используем в наших корпоративных коммуникациях с сотрудниками несколько инструментов, которые уже доказали свою эффективность. Поскольку мы глобальная компания, у нас есть 2 основных инструмента: локальный - это печатное корпоративное издание ACINO&YOU, которое также выходит и в электронном формате, глобальный – это интранет, где все компании группы ACINO размещают свои новости.  Печатное издание для нас очень важно, так как оно попадает в руки сотрудникам на Заводе, которые зачастую не имеют рабочего компьютера согласно функционалу.

После нескольких печатных изданий и ряда публикаций на внутреннем глобальном портале – интранет, мы видим, что между Департаментами и службами образовывается некая «внутренняя» конкуренция кто же будет «звездой» следующего номера или публикации. Поэтому сейчас новости уже сами «приходят» ко мне в руки. Конечно, это не исключает постоянное общение с сотрудниками с тем, чтобы узнать побольше новостей из их служб и предложить им «prопиариться» в следующем номере. Как правило, это работает! 
Нас читают, поскольку наше издание яркое, качественное, его приятно взять в руки и, возможно, увидеть там себя!  в. Поскольку мы компания, которая стремительно развивается, у нас очень много новостных поводов и мероприятий с участием наших сотрудников. Поэтому мы размещаем только собственные фотографии, где есть наши сотрудники, а их сейчас у нас более 650 только по Украине. Всего в Группе – около 1800 профессионалов работает по всему миру, где представлена компания.

Наш контент делится в зависимости от количества мероприятий за период подготовки журнала. В основном мы освещаем события, которые связаны с деятельностью компании, но и не забываем о ключевых показателях и результатах. Однако, «экстра» активности сотрудников, такие как поход на пик горы Мон Блан с флагом Асино, или пейтбольный турнир после работы между коллегами с разных департаментов, мы также публикуем, это намного освежает журнал и показывает сплоченность наших сотрудников и их вовлеченность в деятельность компании.   
 
Совет: Укреплять и развивать корпоративную культуру с помощью разнообразных инструментов: журналы, интранет, воркшопы, нетворки, игровые модели типа квестов, корпоративные мероприятия. И конечно же, если мы говорим об интранете, то не забывать, что мы уже давно находимся в цифровой эре, и поэтому адаптация корпоративных платформ под мобильные устройства – must have!



Татьяна Павловская, директор по развитию, маркетолог, PrintStore Group

Полиграфическая продукция занимает важное место в корпоративных коммуникациях бизнеса. Тенденция диджитализации общества усиливает необходимость производства материальных артефактов бренда. Собственная полиграфическая продукция подтверждает имидж устойчивой, стабильной и успешной компании. Однако и в нашей, традиционной сфере полиграфии сверхважную роль играют инновационные разработки.

Наша фабрика каталогов отслеживает тренды и сегодня мы на стадии активного внедрения технологий ЕСО-печати и разработок с WOW-эффектом. Спрос на данные новшества проявляют компании-новаторы. В частности, для нескольких организаций мы разрабатываем полиграфическую продукцию с дополненной реальностью. В такую печатную продукцию добавляются специальные маркеры-метки, которые служат для последующей идентификации и визуализации цифровых объектов. Расширением реальности служат дополнительный текст, видео, анимированные объекты. Механика применения такой продукции для пользователя очень простая: с помощью специальных приложений дополненной реальности, установленных в смартфоне, сканируются метки, напечатанные в каталоге, журнале или брошюре и пользователь получает мгновенный доступ к вспомогательной информации.

https://www.facebook.com/oksana.todorova/videos/1625850157446992/

Кроме инноваций, для нас важным трендом является узкая и понятная потребителю специализация. От формулы – «все для всех» мы постепенно переходим к тем услугам, которые являются нашими уникальными и наиболее качественными продуктами на рынке. Когда качество уже является must have, появляется необходимость и в эмоциональных бонусах от сотрудничества. Заказчик привыкает к европейскому качеству полиграфии, но немаловажную роль в нашем взаимодействии с клиентами играют отношения. Я бы сказала, что профессиональные, четкие, слаженные коммуникации «подрядчик-клиент» занимают одну из ведущих позиций при выборе типографии. Ведь каждый из нас хочет испытывать приятные эмоции, при этом получая отличный результат в итоге сотрудничества. 72% наших клиентов продолжают сотрудничество с нами не первый год. И этот показатель мы считаем главным нашим достижением.

Также в арсенале PrintStore Group уже более пяти лет задействован полиграфический калькулятор. Этот сервис позволят оперативно рассчитать бюджет печатного проекта за считанные минуты. Для того, чтобы прицениться или сделать заказ не требуется никаких звонков, приветственных разговоров или поиска по прайсам в интернете. Просто введите известные вам параметры и получите результат расчета стоимости заказа в гривнах, долларах или евро. Сервис доступен и на мобильных девайсах. Этот сопутствующий сервис оценили уже несколько тысяч клиентов. Попробуйте и вы: www.printstore.com.ua  Обращайтесь, коллеги!



Ростислав Ассанов-Гордеев, Сергей Казимиров, соучредители фабрики бумажной упаковки SABONA:

Упаковка уже гораздо больше, чем просто упаковка! Популярность товара зависит в том числе от дизайна коробочек, пакетов и их привлекательности для целевой аудитории. От того, насколько понятное и простое сообщение несёт бренд уже зависит его конкурентноспособность и успех в своей нише. 

В данной сфере существует несколько тенденций и первая из них гласит: «Так просто, как только возможно!». Это вызывает доверие и выглядит убедительно. 

Вторая тенденция – эко-стиль. Натуральность в бумаге, органичность и созвучность с природой выглядят привлекательно.

Третий тренд - геометрия. Паттерны основных форм и лаконичной цветовой гаммы. Круги, треугольники, квадраты. Цветовая гамма чаще черно-белая, монохромная или высококонтрастная. Знакомые формы и цвета успокаивают, упорядочивают, вызывают доверие.

Четвертая тенденция - идеализация прошлого. Дизайнеры реализовали такие техники, как каллиграфия, а-ля рукописный шрифт, росчерки и кляксы. С точки зрения покупателя, они выглядят очень оригинально и обладают большей ценностью, чем классические компьютерные шрифты.

Пятая тенденция - вторая жизнь упаковки на домашних полках потребителя. Это превращение обычной упаковки в предмет интерьера, преобразование утилитарной вещи в красивую, стильную и желанную. 

Шестой тренд – нишевость. Чем более четко в бренде обозначены потребители и их желания, тем точнее будет попадание в цель. И упаковка – первое, что должно привлечь внимание, вызвать узнаваемость «своего своим», интерес, желание и, как следствие, повлечь за собой действие – покупку товара. 

Седьмой тренд – «креативный  хэнд-мейд», при этом с максимальной степенью удобства и практичности. Данный тренд восполняет столь желанное для потребителей индивидуальное обслуживание, пропитанное душевностью, заботой, качеством и любовью.



Марина Хлебко, PR-менеджер, «Клаустрофобия» (квесты в реальности, г. Киев)

Учитывая тот факт, что «Клаустрофобия» - это франшизный проект, который развивается в нескольких странах, то структура наших корпоративных коммуникаций состоит из нескольких уровней: «главный офис компании – все партнеры», «общение партнеров между странами», «коммуникации между партнерами в рамках одного города», «партнер – его команда». Все сотрудники компании – это молодые люди в возрасте 22-35 лет, которые относятся к поколению Y и никогда не расстаются со своими смартфонами. Поэтому основную внутреннюю коммуникацию мы выстраиваем в интернете: закрытые группы и публичные страницы в Facebook и Вконтакте, e-mail рассылки, общение в месседжерах и чат в Telegram.

Для успешного и быстрого открытия нового квеста, помимо использования рекомендаций с франшизного пакета, очень важно, чтобы партнеры обменивались опытом, как можно избежать «основных граблей» при строительстве комнаты и общении с клиентами, делились контактами наилучших игромехаников/инженеров/дизайнеров в своих городах, помогали друг другу в разных задачах. Поэтому главный офис систематически публикует в закрытых группах советы в формате «Q&A», данные аналитического отдела на счет состояния рынка квестов в разных странах. Франчайзи постоянно вовлекаются в этот процесс, делятся своим положительным или негативным опытом и новостями. Поскольку сейчас в мире открыто около 120 квестов «Клаустрофобии», у нас достаточно иллюстративного материала и историй «внутренней кухни», которой часто интересуются партнеры и клиенты помимо анонсов открытия новых комнат и промоакций. Поэтому мы используем только собственные фотографии и работы наших дизайнеров для визуального оформления публикаций.

Активности, которые компания внедряет среди наших сотрудников, часто становятся фундаментом для внешних коммуникаций с клиентами. К примеру, полгода назад мы в Киеве запустили внутреннюю акцию «Путешествия с Клаустрофобией», предлагая коллегам в корпоративные и личные поездки/отдых брать с собой сувенирные браслеты, которые дарим игрокам после прохождения квестов, фотографироваться с ними в интересных местах и выкладывать в соцсети с хештегами #братствоключа и #браслетфобия. Потом мы публиковали фото на публичных страницах компании, что безумно нравилось их авторам. Этой идеей загорелась не только киевская команда «Клаустрофобии», но и партнеры с других городов, а спустя время активно подключились также наши клиенты! Сейчас в фотоархиве хранится множество уникальных фотографий с разных уголков Украины и Европы и мы продолжаем получать новые.

Конечно же, главный офис часто проводит корпоративные мероприятия, которые объединяют команды разных партнеров в единый организм. Главным событием для коллектива становится международная конференция по итогам года, в которой участвуют представители «Клаустрофобии» со всех стран. На Новый год, к примеру, компания придумывает и запускает ограниченный тираж настольной игры «500 злобных карт» как подарок для сотрудников. Все эти и другие мероприятия обязательно освещаются в социальных сетях.
На мой взгляд, сильная корпоративная культура – главный инструмент повышения эффективности в бизнесе. Поэтому будьте креативны в своих месседжах, не бойтесь экспериментировать с форматами, постоянно вовлекайте сотрудников в общение, используйте пользовательский контент и, конечно же, тестируйте в своей деятельности новые технологии и фишки, которые появляются в сфере коммуникаций. 

Светлана Позова, вице-президент Всеукраинского бухгалтерского клуба, соучредитель группы компаний "Баланс"

«Баланс» - это национальная группа компаний, которая с момента своего создания определила своей миссией систематическое распространение знаний в обществе и просвещение всех людей в области бухгалтерского учета, налоговой политики и права.

Мы издаем профессиональные бухгалтерские издания в печатном и электронном виде. Проводим масштабные ивенты для профессионального бухгалтерского сообщества как в Украине, так и за рубежом. Всеукраинский конкурс "Лучший бухгалтер Украины". Есть свои странички в фейсбуке, твиттере и инстаграмме

В соцсетях мы публикуем горячие новости для нашей ЦА,  полезную инфографику, различные таблицы-подсказки, конкурсы и конечно немного юмора. Выпускаем приложение к нашим печатным изданиям "Мой милый бухгалтер". У нас очень популярна тема бухгалтерского юмора, наши дизайнеры делают и пользуемся доступными сервисами, которые помогают создавать иллюстрации (их сейчас очень много представлено в интернете).

Больше половины контента в коммуникациях это конечно аналитический и познавательный, остальное развлекательный. И рекламы около 5%.

Из актуальных трендов и инноваций рекомендую своим коллегам обратить внимание на новые возможности Фейсбука, очень много нового и интересного – начиная с живых трансляций до рекламных новшеств, попадания точно в твою ЦА.





Ольга Буряк, менеджер по коммуникациям Imperial Tobacco в Украине, Азербайджане, Армении, Грузии и Молдове.

В наших корпоративных коммуникациях мы используем несколько инструментов, в печатном и электронном виде. Условно их можно поделить на две части – глобальные коммуникации, которые предоставляет штаб-квартира, и локальные, которые мы делаем в киевском офисе для пяти стран Украинского кластера.

Глобальные – это интранет, электронный журнал Global News, который выходит раз в квартал и подготовлен на шести разных языках для всего мира, регулярные рассылки по почте на специальных шаблонах, посвященных разным новостям. Недавно стартовал новый проект Группы – Imperial TV, где наши сотрудники с разных уголков мира читают новости о брендах и нашей компании в формате выпуска новостей на телеканале. Для сотрудников, у которых нет доступа к электронной почте, такие видеоролики мы дополнительно размещаем на больших мониторах в офисе. В текстовом виде эта информация заняла бы несколько страниц, и ее прочитали бы единицы, а вот двух-трехминутное видео смотрят с удовольствием.

Локальные – это журнал «Империал Новости», интранет, внутренняя рассылка по почте, социальная сеть Chatter. На внутреннем портале публикуем оперативные новости о работе компании, о новых сотрудниках, реализуемых проектах в компании и о внутрикорпоративных мероприятиях и т.д. Бизнес информации в журнале порядка 30%, еще 10% - это глобальные новости и все остальное о людях, много ярких фотографий, интересных рассказов о жизни сотрудников вне работы и т.д. В Chatter общаемся в формате социальной сети – конкурсы, фотографии, поздравления коллег, мини-опросы и т.д. 

Относительно трендов, с каждым месяцем замечаем, что лаконичность информации очень важна для читателей. При ежедневном огромном информационном потоке у небольших текстов больше шансов быть прочитанными. Кроме краткости, также крайне важны иллюстрации. Качественные фотографии сотрудников или инфографика с цифрами и фактами добавляют новости больше «веса».  

Каліновська Вікторія, керівник відділу корпоративних комунікацій, клініка Isida

Зовнішні корпоративні комунікації. Серед наших ключових інструментів комунікації (нерекламних) є сайт, сторінки в соціальних мережах (Facebook, Instagram, YouTube) і, звісно ж, журнал ISIDA happy moments. З точки зору комунікації наша глобальна мета – стати великою освітньою платформою для майбутніх і новоспечених мам. Стати джерелом корисної достовірної інформації, якому б довіряли так само як довіряють нашим лікарям. Джерелом для усіх, кому це актуально – не лише нашим пацієнткам.
 
Внутрішньокорпоративні комунікації. Інструменти: журнал ISIDA life, дайджест відгуків, вітальні листівки, заходи, спрямовані на об’єднання команди. Більше історій – емоційних, глибоких, нових. Плани та стратегії. Коли великий і різноманітний з точки зору функціональних обов’язків колектив досить складно постійно і рівномірно інформувати усі рівні працівників, тому журнал є гарним інструментом інформування та мотивації, мета якого об’єднати колектив, посилити глибинний емоційний зв'язок.
 
Охоплення ца. Серед зовнішніх комунікацій хотілось би особливо виділити журнал ISIDA happy moments. Це проект, яким ми пишаємось! Проблем з розповсюдженням видання немає, зазвичай тиражу журналу вистачає на 3-5 місяців. Журнали знаходяться в усіх точках контакту з пацієнтами: на стійках, в зонах очікування, на рецепціях, в кабінетах функціональної діагностики, в палатах стаціонару. Якщо ж йдеться про сторінки в соціальних мережах – то це також не складно, наші підписники дуже лояльні. 
 
Популярні теми. Найбільш популярними темами, безумовно, є актуальні для пацієнтів матеріали про вагітність, пологи та здоров’я малюка. Довіряючи нашим лікарям, пацієнти схильні довіряти і нашим джерелам інформації. Так, наприклад, запущені нами спеціальні рубрики в соціальних мережах «ISIDA консультує», «ISIDA рекомендує», мали надзвичайну популярність. Більшість нашого контенту освітньо-просвітницького характеру, третина - іміджевий, ще 20% розважальний. Аналітики не більше 10%, оскільки сфера емоційна, і основою комунікації все ж таки є рекомендації.
 
Тренди. Більш уважно поглянути на нові чи відносно нові платформи, так як Quora, Pinterest, комунікацію з клієнтами за допомогою мессенджерів, розглянути можливості чат-ботів. 
Контент-маркетинг залишається надзвичайно актуальним, але тут важливо мати статегію та чіткий план комунікаціїю. Крім того, потрібно орієнтуватися на потреби цільової аудиторії і говорити мовою довіри та поваги.

Елена Корнийчук, PR менеджер компании «Инфопульс Украина»

«Инфопульс Украина» — крупнейшая ИТ-компания Украины, которая предоставляет сервисы для всего жизненного цикла ИТ- систем и услуги по поддержке телеком-инфраструктуры.
2017 год в компании проходит под слоганом «Doing Business Together». Ключевая цель коммуникационного плана на этот год – предоставление своевременных и качественных новостей, касающихся развития бизнеса и реализации стратегии, заявленной руководством в начале 2017-го.
Коммуникационный план осуществляется с помощью таких каналов:

• Внутренняя рассылка по почте;
• Внутренний портал;
• Телевизоры на этажах офиса, где дублируются новости из внутренних рассылок, новостного блока на сайте;
• Электронное издание «Pics.Dialogues.Facts» (сообщения от руководства о текущем состоянии компании, успешные кейсы, интервью с лидерами мнений/экспертами, статьи об интересных увлечениях и достижениях наших специалистов, интерактивные рубрики, где мы предлагаем коллегам поучаствовать в языковых викторинах или конкурсах, разработанных нашими IT-специалистами).
• Страница Facebook: Infopulse Ukraine
• Страница Instagram: https://www.instagram.com/Infopulse/
• Youtube-канал: https://www.youtube.com/user/InfopulseUkraine
• Workplace by Facebook – корпоративная сеть норвежской материнской компании Evry, где мы делимся новостями с нашими коллегами из международных офисов.

Примерное распределение бизнес- и социального контента (%) в корпоративных коммуникациях:
• 70 – бизнес; 30 - social (во внутренних рассылках и электронных изданиях);
• 50/50 – Facebook-страница.



Елена Балкашинова, руководитель департамента по развитию и связям с общественностью Zabugor.com LUXURY TRAVEL CLUB

Компания ZABUGOR.COM имеет успешный опыт создания корпоративных изданий.
В 2007 году увидел свет эксклюзивный каталог отелей Мальдивских островов в уникальном формате – книге с авторскими фотографиями и текстами по каждому отелю.
В 2013 году была издана книга «Роскошный сервис в туризме», которая выиграла в номинации «Лучшее корпоративное издание» в конкурсе корпоративных изданий.
В этом году мы порадовали своих клиентов и партнеров новым шедевром – книгой-вдохновением «Как путешествовать дорого и со вкусом». Книга традиционно принимает участие в конкурсе корпоративных изданий и имеет все шансы на победу.

Так как все корпоративные издания компании ZABUGOR.COM давно зарекомендовали себя, как ценный источник информации, клиенты сами проявляют большой интерес и желание обзавестись книгами. Тем не менее, сотрудники компании проводят работу по информированию ЦА о новых корпоративных изданиях и по их продвижению. Для этого предпринимаются следующие действия.

Еженедельная рассылка в виде дайджеста обязательно включает в себя информацию о книге, цитаты из нее и фото в развернутом виде. В социальных сетях проводятся совместные акции с партнерами компании, где книга разыгрывается в качестве одного из подарков. Книга презентуется постоянным клиентам, как благодарность за длительное плодотворное сотрудничество. Владелец компании, Юлия Алексеева, известный в бизнес кругах лектор, продвигает корпоративные издания на конференциях, бизнес-завтраках, семинарах. Но главным успешным действием популяризации изданий компании является качественное наполнение книг и эстетичный внешний вид.

Ни у кого не вызовет удивления тот факт, что все темы, которые рассматриваются в книге, связаны со сферой путешествий и туризма. Перелеты, отели, сервис в номере, гастрономия, развлечения – это то, что наиболее интересно нашим клиентам. Стоит отметить, что все данные являют собой незаурядные идеи, они не пересекаются с общей информацией, которой изобилуют просторы интернета. Книги компании можно смело отнести к познавательным, с большим процентом обучающих и аналитических вставок. Четкая структура изложенной информации, лаконичность и емкость, энергичный воодушевленный тон повествования делает содержание книги ценным и полезным.

В компании создан банк фотографий, сделанных сотрудниками и профессиональными фотографами. Также используются ресурсы интернет фотобанков. Привлечение известных западных дизайнеров позволяет создать очень стильный и необыкновенно привлекательный внешний вид книг. Именно поэтому все книги компании славятся высоким уровнем эстетики, который из года в год только приумножается.
На протяжении многих лет корпоративные издания компании ZABUGOR.COM являют собой яркий пример корпоративных изданий высокого стандарта. Основные причины успеха просты: нацеленность коллектива компании быть максимально полезными своим клиентам и партнерам не только в организации поездок, но и в простых жизненных вопросах; постоянное обучение сотрудников, что дает возможность делиться самой передовой информацией; стремление не наследовать существующие тренды, а создавать свои.



Мария Юрченко, PR-директор VISOTSKY CONSULTING KIEV

Издаем собственный журнал, где обираем статьи наших клиентов - выпускников проекта школа владельцев бизнеса.

Проводим опросы у наших существующих клиентов о темах и порталах, которые они читают. После этого планируем контент исходя с опросов.

Сейчас большой популярностью пользуются прямые трансляции и видео-контент. Также всегда интересны заметки с советами или реальными результатами, которых достигли собственники в своих бизнесах.

В приоритете у нас познавательный контент. Рекламный контент не всегда пересекается на станицах и продвигается отдельно. Развлекательный мы стараемся размещать вечером или в выходные дни.

Быть ближе к аудитории, использовать новинки в коммуникациях и всегда делать акцент на практичную полезность контента.


Владимир Крекотин, руководитель информационного отдела, Группа компаний Printstore Group

Суть нашей корпоративной коммуникации – ориентированной на штат – в абсолютной целостности. Реализуем мы её согласно принципам, описанным ниже.

Наша компания работает на двух локациях: офис и, собственно, производство. И нам важно, чтобы у каждого члена команды, независимо от его специальности, было четкое понимание конечной цели. Мысль проста: мы делаем одно дело и успех тоже общий, как и повод для гордости в виде успешных выполненных проектов. Это одна из причин, почему мы публикуем фото и описание выполненных проектов и позитивный фидбек от заказчика. Благодарность и позитив относится ко всем, кто вовлечен в процесс и мы хотим, чтобы все это смогли прочувствовать.

Частью нашей идеологии является постоянное развитие, повышение профессиональных качеств и мотивации. И эта политика реализуется не только в виде позитивных кейсов и советов профессионалов, которые публикуем в ФБ. Что более важно, наши сотрудники постоянно участвуют в тренингах, семинарах и мастер-классах, которые систематически посещают наши сотрудники. Касается это и офиса и производства.

Знаменательные даты и праздники мы отмечаем всем коллективом. Никаких закрытых клубов – для руководителей, к примеру – или компаний по интересам. Мы вместе планируем, обсуждаем форматы и пытаемся привлечь всех по максимуму.

Если резюмировать, наши корпоративные коммуникации, которые мы реализуем на нашей странице в ФБ и на нашем сайте, являются последовательными. Они объединены желанием не только регламентировать, но и воплощать.

Совет: никогда не заявляйте корпоративные цели и ценности, которые в итоге по каким-либо причинам не могут быть реализованы. Корпоративная коммуникация должна идти в унисон с конкретными действиями, направленными их воплощение. Как пример: если бы мы просто говорили людям о важности развития и актуализации знаний, но при этом не организовывали возможность посещать образовательные мероприятия, они бы нам не верили. Потому будьте последовательны, а коммуникация и практические действие выстраивайте в один вектор. Не менее важно и то, что концепция взаимодействия и цели должны быть понятны в итоге каждому. Потому подача должна быть по возможности разной: от пафоса и канцеляризмов до откровенного стёба. И, конечно же, не только на сайте или в соцсетях.



Мария Бородай, PR консультант, член жюри конкурса "Лучшее корпоративное медиа Украины"

Быть членом жюри - всегда ответственно, но чрезвычайно интересно. Рассматривая работы я, прежде всего, пытаюсь понять, какую цель преследуют издатели и что именно хотел донести главный редактор. От это завсисят все остальные оценки.

Нужно понимать, что любое корпоративное издание – для людей. Будь то клиенты, партнеры, сотрудники, или все вместе. Я всегда стараюсь представить себя на месте каждой из сторон: вот, например, я посетитель офиса, потенциальный клиент, беру в руки корпоративный журнал – что я вижу, как клиент, случайный читатель, насколько это приятно глазу, эргономично, стильно. Хочется ли просто пролистать, и получить эстетическое удовольствие от внешнего вида, что также немаловажно, или хочется читать с первой же страницы, потому что «зацепило».

Или вот, я – сотрудник офиса, отделения компании. Пришел новый номер корпоративной газеты. Должно быть интересно с первой же строчки, потому это все – про нас, сотрудников, и для нас! И главные новости, и успехи, и экономические сложности, возможности их преодоления, и персональное обращение директора – как будто для меня, лично. И все понятно без лишних рассуждений, и цель ясна, и методы работы, и мой личный вклад в развитие компании.

А вот я – главный редактор. О чем бы хотелось написать именно в этом издании, именно для этой компании? Вот, примерно таким образом, представляя себя в различных ролях для каждого корпоративного издания, я стараюсь оценить и внешний вид, и смысловую часть, и целесообразность издания вообще для каждой конкретной компании. Ведь любой корпоративное издание – не ради процесса или «галочки» (и у нас есть), все – ради людей, которые работают в этой компании, на предприятиях, ради посетителей, гостей, партнеров, существующих и потенциальных клиентов. Иногда я не понимаю, какая именно целевая аудитория у того или иного издания, потому что моя «игра в в роли» не приносит результата. Вернее, четкого результата, остается ощущение «размытости». Это означает недостаточное соответствие формата, контента, понимания читательской аудитории: авторы и заказчики хотели «все и сразу». Прежде, чем начать выпуск корпоративного издания, ответьте себе на вопрос «Зачем?». Честный и развернутый ответ на этот вопрос является уже половиной проекта и даст материал для дальнейшей работы.

А всем участника конкурса корпоративных медиа, заказчикам, издателям, авторам и редакторам желаю много новых интересных тем и ярких героев для ваших корпоративных изданий.



Дмитрий Олтаржевский, доктор наук по социальным коммуникациям, известный украинский теоретик и практик в сфере PR, член жюри конкурса "Лучшее корпоративное медиа Украины"

- роль социальной рекламы в коммуникациях современного бизнеса;
 
- Действительно, тема социализации бизнеса, которой дышат все развитые страны, сегодня обретает второе дыхание в Украине. Необходимым условием для современного бизнеса является прочный идеологический фундамент. Поэтому социальная реклама в этой сфере играет двойную роль: с одной стороны, способствует воплощению духовных ценностей, а с другой - служит коммуникативным звеном между компанией и той частью социума, с которой она взаимодействует. Используя методы социальной рекламы, бизнес-организация может представить широкой публике свою миссию и стратегию, строить положительный имидж, управлять лояльностью целевых аудиторий, предотвращать потенциальные кризисные ситуации. Социальное позиционирование делает компанию инвестиционно привлекательной, стабильной, устойчивой к социально-экономическим потрясениям, создает дополнительные конкурентные преимущества в продвижении на рынке товаров или услуг.
 
- на что я делаю акцент при оценке конкурсных проектов
 
- В корпоративном медиа, как и в человеке, должно быть прекрасным все J  Поэтому прежде всего я обращаю внимание на гармоничность и системность проекта: насколько выбранные инструменты соответствуют целям, насколько выдержан баланс между тематикой и ее текстовым отражением. Рубрики, заголовки, верстка, иллюстрации – все должно быть подчинено одной большой и красивой идее.
 
- как в проектах проявляются ценности компании?
 
- Я бы сказал, что корпоративное медиа и является зеркалом ценностей компании. На его страницах должны отражаться взаимоуважение, справедливость, искренность, доверие, позитив. В текстах публикаций недопустимо местоимения «я» - только «мы», а фотографии собственника на каждой странице – это моветон. По этим и многим другим небольшим, но заметным деталям «читается» общая атмосфера в компании и ее ценностные ориентиры.
                                                                                     
- что важнее - контент или оформление?
 
- Думаю, это два крыла, без которых полет корпоративного медиа невозможен. Визуализация создает первое впечатление, а дальше суть происходящего раскрывает текст. Поэтому оба элемента важны и оба должны быть сбалансированными и взаимодополняющими.
 
- влияние корпоративных медиа на репутацию бизнеса.
 
- Применение в корпоративных коммуникациях корпоративного медиа можно рассматривать не только как метод социального позиционирования, брендинга и накопления паблицитного капитала, но и как особую форму социального партнерства. Корпоративное медиа – это не просто собственный коммуникационный канал, но и возможность общаться с вашей аудиторией. Из тональности общения, из правильности и искренности сказанных вами слов и будет складываться образ вашего бизнеса.
 
- о чем писать, чтобы читали?
 
- Мое мнение: писать нужно о реальной жизни. Это то, что вкладывается в современное понятие «сторителлинг».  Больше рассказывайте о живых людях, интересных ситуациях, решенных задачах. Давайте меньше официоза и проблем, а концентрируйтесь на позитиве и вдохновении.

 
В ивенте приняли участие представители компаний: Клиника ISIDA, PrintStore Group, Банк Credit Agricole, Фабрика бумажной упаковки SABONA, LUXURY TRAVEL CLUB Zabugor.com, UnivestCreative, Cooper&Hunter, Клаустрофобия Киев, Инфопульс Украина, Компания «Фарма Старт» швейцарской фармацевтической группы ACINO, Всеукраинский бухгалтерский клуб "Баланс".

Искренняя признательность за подготовку и участие в проведении ивента Алексею Педосенко, PR директору Depositphotos.

 
Нас принимала и удивляла компания

Lightfield Production – крупнейшая в Восточной Европе фотостудия и креативное пространство для событий. Опытные специалисты и надежное оборудование. Lightfield объединяет 14 локаций: четыре циклорамы, павильоны с интерьерами для фотосессий и видеосъемок, студии для предметной съемки а также большой зал для конференций, лекций и тренингов с участием до 500 гостей. У Lightfield Productions можно арендовать любое фотооборудование: доступны 88 источников света, 11 фотокамер и 64 объектива. В прокат можно взять любой реквизит студии: одежду, посуду, аксессуары, велосипеды, инструменты и многое другое.