«РЕДАКТОР КОРПОРАТИВНОГО ИЗДАНИЯ» СЕКРЕТЫ ПРОФЕССИИ

   Сегодня гость Ассоциации Корпоративных Изданий Александр Провозин, руководитель Группы внутреннего PR, редактор корпоративных СМИ ООО "ТНК-ВР Украина". Журналы «Твоя надежная компания» и «Полный бак».

Досье гостя АКМУ:

ФИО: Провозин Александр Валерьевич
Компания: ООО «ТНК-ВР Украина»
Должность: руководитель Группы внутреннего PR, редактор корпоративных СМИ

- Название, тираж, страничность, год основания корпоративного издания, какая динамика: что было и что сейчас?

·        Корпоративный журнал «Твоя надежная компания»
Тираж – 5000 экз.
Основан в марте 2003 года
За 4 года объем увеличился с 18 до 36-40стр.

·        Клиентский журнал «Полный бак»
Тираж – 6500 экз.
Основан в августе 2006 года, первый номер – март 2007.
Объем – 50 стр.

- Целевая аудитория издания (кто читатель?)

-  Сотрудники БЕ ТНК-ВР Украина, работники Лисичанского НПЗ, посетители выставок, клиенты некоторых АЗС

- Структура выпускающей редакции

- Редактор :-)

- Каким был Ваш путь в редакторы корпоративных изданий?

- Путь был прямой, но долгий: 12 лет я прослужил в армии военным журналистом. Дошел до редактора газеты. На "гражданке" профессии не изменял, хотя постепенно отклонился в сторону Public Relations. Нижний Новгород, Москва, Киев… В начале девяностых это направление было новым и на подъеме. А все новое – всегда интересно.
   В Киеве меня пригласили на должность менеджера по PR в ТНК. Компания всего год работала на украинском рынке. Практически все начинали с нуля. Руководство давало зеленый свет любым интересным проектам. Поэтому, когда я предложил издавать корпоративный журнал, меня поддержали. И морально, и материально. Единственный был вопрос: «Сам справишься?» Как видите – справляюсь. Сегодня редактирую журнал «Твоя надежная компания», издаю клиентский журнал «Полный бак», курирую интранет портал и корпоративные сайты. Добавим к этому внутрикорпоративные мероприятия, конкурсы и, любимое всеми корпоративное ралли «SUMMER/WINTER DRIVE», которое мы проводим ежегодно летом и зимой.

- Впечатляет! Особенно, когда листаешь Ваши проекты. Кстати, они очень удачно выложены и на Интернет-ресурсах компании, что достаточно редко можно наблюдать в отечественном бизнесе.

    «Твоя надежная компания»  http://www.tnk-bp.com.ua/press/magazine/ 
   
   «Полный бак»   http://www.tnk.ua/press/full-tank/

- Что для Вас лично означает понятие "призвание"?

-  Призвание – это когда тебя «прет» от того, что ты делаешь. Когда в работе испытываешь кураж. Я всегда завидовал людям, которые объединяли работу и хобби.

- Мне кажется, что Вы относитесь к таким счастливцам. Сколько времени у Вас уходит на подготовку одного выпуска?

-  В зависимости от количества событий за прошедший период. У нас в компании есть люди, которым нравится писать, и они не упускают этой возможности. К тому же журнал гонорарный, и лишние 100-150 долларов еще никому не мешали.
   На подготовку материалов и иллюстраций уходит в среднем 2 недели. Верстка – 4-5 дней. В принципе, при наличии всех материалов можно заверстаться и за один день. Но такого еще не бывало.

- Есть ли у Вас персональные секреты в общении с сотрудниками- авторами  материалов?

-  Есть, но это не секрет. Я их люблю и всячески поддерживаю. Например, если кто-то сам предложил интересную тему и подготовил материал, мы с ним рассчитываемся по верхней шкале гонорарной сетки. Хотя, иногда приходится и уговаривать. Но здесь надо уметь «подлизаться».
   Иногда мне приносят откровенную ересь, и тогда вздохнув, я переписываю все заново. Главное автору преподнести это как небольшую переработку его опуса в стилистике журнала. Обычно люди благодарны.

- Где, по Вашему мнению, пролегает граница между коммерческой тайной  и информационной открытостью для изданий Вашего типа? Приведите примеры, что еще можно и что уже нельзя, на Ваш взгляд, публиковать в корпоративном издании для сотрудников?

-  Какой либо цензуры у нас в компании не существует. Но, учитывая тот факт, что журнал предназначен и для внешней аудитории, естественно, некоторые вопросы в нем не освещаются. А где пролегает эта граница я, честно говоря, и не знаю :-) 

 - Допустимо ли и в какой степени влияние корпоративной общественности и профсоюза на редакционную политику внутренних корпоративных изданий? Должна ли освещаться и поощряться в корпоративной прессе профсоюзно-общественная активность и в каких пределах?

-  У нас в офисе, слава Богу, профсоюзов нет. А на заводе они имеют свою газету. Однако, работу профсоюзов мы время от времени освещаем. Но это, скорее по собственной инициативе.

- Видите ли Вы  Ваше издание в роли инструмента предотвращения, освещения и снятия внутрикорпоративных конфликтов? Можете привести примеры?

-  Мы таким инструментом и являемся. По крайней мере, когда возникают в компании какие-либо слухи или сплетни, оперативно готовим соответствующий разъясняющий материал.
  
   Например, когда вводили грейдирование персонала, наши HRы регулярно «светились» на полосах.

- Может ли Ваше издание открыто и до какой степени открыто оповещать о системе и практике материального поощрения в компании?

-  Мы публиковали интервью с директором департамента HR. Естественно, сама технология подробно не раскрывалась – мы за нее денежки заплатили :-)

- Должны ли  внутрикорпоративные издания вовлекать персонал в стратегическое планирование деятельности компании  - в какой форме и каких пределах?

-  Специально вовлекать персонал не надо. Для этого у нас существует Департамент стратегического планирования. А вот рассказывать о стратегии компании и «держать в курсе» мы обязаны. Чем, собственно, сейчас и занимаемся.

 - Творческий подход к выполнению профессиональной функции ИЛИ строгое следование инструкциям? Что должно в большей степени поощрять внутрикорпоративное издание в работниках? Как Вы считаете и как это решено в Вашей компании?

-  Без творческого подхода никакие инструкции не обеспечат эффективности. А творческих людей мы любим. Сами такие. :-)

- Какова мера открытости, объема и качественного содержания в информировании персонала о личности и жизни руководителей компании?

- Мы начали с того, что сделали серию интервью, в которых наши ТОПы рассказывали о себе: о своем детстве, родителях, интересных случаях в биографии. И первым был наш Президент. Сегодня этот номер стал библиографической редкостью.

- Кто должен быть Главным Героем внутрикорпоративной газеты компании Вашего типа? Рассказываете ли Вы о сотрудниках «не ТОПовых» подразделений  и не руководящий состав этих подразделений (склад, безопасность, служба уборки помещений, офис-менеджеры и др)

- Самые популярные материалы, естественно, о рядовых сотрудниках или о целых подразделениях. Очень популярны тематические блиц-интервью. Когда люди сами рассказывают о своих домашних любимцах, машинах, об отпуске и т.д.
   Сейчас на выходе корпоративный конкурс «Покажи себя». Идея – максимально интересно и в любой форме рассказать о своем коллективе (рассказ, интервью, репортаж… хоть сказка). А читатели будут оценивать и сам материал, и на основе его – героя публикации – подразделение.

- Кто, на Ваш взгляд, должен оформлять (делать дизайн) внутренних изданий: редакция самой компании или внешнее агентство?

- Аутсорсинг в этом деле не подходит. Только штатные сотрудники чувствуют, чем дышит коллектив. А дизайном может заняться и агентство. Хотя, в нашем случае, мы все делали сами.

- Кто должен  готовить материалы для внутренних изданий: специалисты внешнего  агентства или сами сотрудники компании: корреспонденты (дизайнеры) собственной редакции?
- Каким Вам видится оптимальное количественное и качественное участие сотрудников во втором случае?
- Кто у Вас готовит фото-иллюстрации? Приглашаете ли Вы профессиональных фотографов?
- Какие услуги вы отдаете на аутсорсинг и довольны ли работой подрядчиков?

- Материалы мы готовим собственными силами. Не только департаментом, но и привлекаем коллег из других подразделений. Конечно, хотелось бы иметь штат редакции из 3-4 человек. Но…
   Фотографии делаем и сами, и приглашаем фотографов «со стороны».
   Верстаюсь и печатаюсь в одной компании. За мной закреплен дизайнер-верстальщик. С ним вдвоем и работаем.

- Допустима ли и в каких пределах критика персоналом руководства компании на страницах внутренних изданий, выражения недовольства или критика непоследовательности, невыполнения обещаний?

- Теоретически – да :-)

- Нужно ли присутствие материалов «первого лица» компании и его фотографий в каждом выпуске корп. издания? Какие темы комментирует Ваше руководство?

- Не обязательно. Хотя они это дело приветствуют. В основном выступают по стратегическим вопросам. Но в каждом номере кого-то из ТОП-ов можно увидеть. На фото. :-)

- Какой % времени занимает проект у ответственного лица от общего количества рабочего времени?

- На журнал уходит от 50 до 60% рабочего времени. Все, что после 18.00 не считается. :-)

 - Спасибо за интересное интервью, здоровую долю юмора и иронии. Желаю успехов Вашим проектам!